楊先生稱,在整個交易過程中,他一直與張某進行溝通,且對方使用山姆的官方渠道和賬號,收款賬戶也是沃爾瑪(深圳)百貨有限公司,這讓他有充分理由相信張某仍代表山姆進行業(yè)務操作。
針對上述投訴,沃爾瑪中國回應稱已完成相關訂單的商品交付,案件正在司法程序中。但楊先生及其他投訴人認為,山姆在明知張某已離職的情況下,未及時切斷其相關權限或向消費者發(fā)出警示,導致了一系列問題的發(fā)生。此外,楊先生指出,《大單購物協(xié)議》中約定對授權人員身份無審核義務,這一條款涉嫌免除企業(yè)責任、加重消費者義務,違反了《民法典》的相關規(guī)定。
律師夏孫明和任俁從法律角度分析了此事。他們認為,根據(jù)《民法典》相關規(guī)定,如果張某離職后仍以山姆名義簽訂合同,且山姆未及時公示其離職信息,法院可能認定構成“表見代理”,即山姆需為張某的行為承擔責任。此外,山姆協(xié)議中的免責條款可能無效,因為該條款減輕了山姆自身的履約責任,增加了消費者的履約成本和被盜風險,屬于典型的霸王條款。
兩位律師建議,消費者在遇到此類事件時應注意保留證據(jù),并通過協(xié)商、投訴、訴訟等多種途徑維護自身權益。
春節(jié)將至,各地年貨采購大軍紛紛出動。上海、杭州、成都等多地的山姆會員店迎來了大量顧客,有網(wǎng)友感慨“全國的山姆都被擠爆了”。不僅山姆,胖東來、沃爾瑪、永輝、盒馬等商超也是人潮洶涌
2025-01-27 11:22:36全國的山姆都被擠爆了