美團(tuán)閃購(gòu)“提級(jí)” 即時(shí)零售新戰(zhàn)局！美團(tuán)“閃購(gòu)”正式發(fā)布，標(biāo)志著即時(shí)零售業(yè)務(wù)邁向新階段。4月15日，美團(tuán)推出即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”，定位為“24小時(shí)陪伴消費(fèi)者的新一代購(gòu)物平臺(tái)”。在App首頁設(shè)置了一級(jí)入口，將長(zhǎng)期低調(diào)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)推向戰(zhàn)略前臺(tái)。這一舉措意味著即時(shí)零售開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)快遞電商，圍繞時(shí)效、商家與用戶心智的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開。

自2018年上線以來，美團(tuán)閃購(gòu)一直隱身于“美團(tuán)外賣”的光環(huán)之下。消費(fèi)者在App里選擇便利店、藥店時(shí)，背后都是閃購(gòu)的支持，但缺乏獨(dú)立的品牌認(rèn)知。隨著用戶習(xí)慣和供應(yīng)鏈的變化，品牌獨(dú)立的時(shí)間窗口已經(jīng)打開。

用戶需求發(fā)生了顯著變化。從最初的應(yīng)急需求到追求全品類商品供給和履約效率，消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)，美團(tuán)通過餐飲外賣建立了深厚的消費(fèi)者信任，使得“30分鐘萬物到手”的理念深入人心。數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)非餐飲品類即時(shí)零售訂單已突破1800萬單，擁有近3億高頻復(fù)購(gòu)用戶。

供給側(cè)也發(fā)生了重大變革。美團(tuán)閃購(gòu)合作的品牌商和零售商日益豐富，蘋果、華為、小米等知名品牌紛紛入駐，帶動(dòng)了3C家電和日用百貨等核心品類的增長(zhǎng)。此外，美團(tuán)閃購(gòu)還擁有超過3萬個(gè)閃電倉(cāng)，覆蓋零售全品類，預(yù)計(jì)到2027年將達(dá)到10萬個(gè)。這些倉(cāng)庫(kù)不僅是存儲(chǔ)空間，更是響應(yīng)即時(shí)需求的基站。

為了支持商家，美團(tuán)閃購(gòu)?fù)瞥隽硕喾N數(shù)字化工具，堅(jiān)持行業(yè)最短的3天賬期，支持隨時(shí)提現(xiàn)。騎手不僅負(fù)責(zé)配送，還在實(shí)時(shí)反饋路況、商戶庫(kù)存等信息，優(yōu)化算法匹配效率。

供需兩側(cè)同步成熟，美團(tuán)閃購(gòu)品牌的獨(dú)立是必然結(jié)果，標(biāo)志著即時(shí)零售從補(bǔ)充渠道躍升為主流消費(fèi)渠道。對(duì)于市場(chǎng)而言，傳統(tǒng)電商將商品搬上云端，但長(zhǎng)時(shí)間等待降低了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。年輕消費(fèi)者更傾向于快速滿足需求，拒絕預(yù)售和等待。即時(shí)零售通過“廠商-前置倉(cāng)-消費(fèi)者”的模式，提升了供應(yīng)鏈效率，速度更快。