綿綿的羊公布調(diào)查結(jié)果：未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問題

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2025-04-22 14:53:55 環(huán)球網(wǎng)

近日，據(jù)媒體報(bào)道，網(wǎng)紅衛(wèi)生巾“綿綿的羊”被曝存在質(zhì)量問題。多名消費(fèi)者反映，衛(wèi)生巾和安睡褲里出現(xiàn)各種異物，包括紅色斑跡、黑色異物、黃色污漬等。

4月22日，“綿綿的羊”品牌發(fā)布致消費(fèi)者公開信，回應(yīng)近日網(wǎng)絡(luò)反饋的“綿綿的羊”產(chǎn)品個(gè)別瑕疵問題。

“綿綿的羊”表示：4月15日，在收到相關(guān)反饋后，當(dāng)日山東省臨沂市及蘭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康等政府部門，進(jìn)駐公司及產(chǎn)品云倉，同步對(duì)產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)材料進(jìn)行審查，云倉儲(chǔ)存環(huán)境勘驗(yàn)，并把相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢；同時(shí)山東省東營(yíng)市廣饒縣市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康部門進(jìn)駐工廠，對(duì)工廠資質(zhì)，生產(chǎn)環(huán)境等各項(xiàng)進(jìn)行檢查。

“為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，我們從當(dāng)日起，對(duì)全網(wǎng)產(chǎn)品暫停銷售，全力配合相關(guān)部門專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行全方位成品抽檢，產(chǎn)品封存，對(duì)生產(chǎn)線、倉儲(chǔ)、物流及銷售全鏈路展開徹查經(jīng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)與政府部門確認(rèn)，‘綿綿的羊’所有產(chǎn)品均符合國(guó)家衛(wèi)生用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)（衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB 15979、GB/T 8939）?！?/p>

“‘綿綿的羊’產(chǎn)品生產(chǎn)流程、原料采購及成品檢測(cè)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問題。目前相關(guān)部門調(diào)查組已出具結(jié)論，我們的產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)。”

此外，“綿綿的羊”提出：為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，將在7日內(nèi)優(yōu)化客訴響應(yīng)機(jī)制，同時(shí)將開通客服專線（聯(lián)系方式請(qǐng)見包裝詳情），針對(duì)特殊客訴情況進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。

圖源：藍(lán)鯨新聞

此前據(jù)藍(lán)鯨新聞報(bào)道，今年2月起，消費(fèi)者李女士陸續(xù)在電商平臺(tái)“綿綿的羊女性護(hù)理旗艦店”購買一款名為“月光寶盒pro”的衛(wèi)生巾，然而不久后她在拆開包裝時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生巾上留有不明黑斑。另一名消費(fèi)者展示的同款衛(wèi)生巾上出現(xiàn)了紅色污漬，雖然不能確定污漬具體為何物，但已經(jīng)明顯影響到使用。

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