鎮(zhèn)政府食堂假期10元可吃五菜一湯開放食堂破解就餐難

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2025-05-04 17:03:58 湖南日?qǐng)?bào)

“五一”假期期間，黃山宏村鎮(zhèn)政府食堂面向游客開放，提供10元五菜一湯的便民餐食，單日最高接待量近300人次。宏村鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長李彥介紹，“五一”期間全鎮(zhèn)干部及縣級(jí)志愿者120余人全員上崗執(zhí)勤，大家在景區(qū)吃盒飯，食堂恰好騰空轉(zhuǎn)化為便民資源。

李彥表示，開放食堂主要是為了解決“五一”期間周邊餐廳排隊(duì)時(shí)間較長的問題，為游客提供便捷就餐選擇。食堂定價(jià)10元為“保本價(jià)”，提供五菜一湯（含徽菜特色菜品）及贈(zèng)送黃山燒餅，另設(shè)5元特色小食可選。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1日至3日午間客流量穩(wěn)定在100-200人，晚間約100人，每日服務(wù)總量不超過300人。

平日僅供職工就餐的政府食堂，在“五一”期間因全鎮(zhèn)干部及縣級(jí)志愿者全員上崗執(zhí)勤而騰出大量空位，這些空位正好轉(zhuǎn)化為便民資源。游客經(jīng)過鎮(zhèn)政府或停車時(shí)，能看到醒目標(biāo)識(shí)，就近就餐無需排隊(duì)。此舉并非與商戶競爭，而是希望通過“看得見的服務(wù)”樹立親民形象，長遠(yuǎn)來看，能吸引更多游客感受宏村的人情味。

除餐飲服務(wù)外，宏村鎮(zhèn)政府同步打造了“服務(wù)驛站”，提供熱水、地圖、充電寶、針線包等便民物資，停車場(chǎng)對(duì)游客免費(fèi)開放。游客就餐后還可領(lǐng)取19.9元“福袋”，內(nèi)含周邊景點(diǎn)半價(jià)門票及商戶優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)“餐飲+文旅”聯(lián)動(dòng)。

談及服務(wù)初衷，李彥強(qiáng)調(diào)：“旅游是首位產(chǎn)業(yè)，服務(wù)游客就是為人民服務(wù)?！苯衲暌詠?，宏村鎮(zhèn)圍繞“美化環(huán)境、優(yōu)化市場(chǎng)、暖心服務(wù)、凈化網(wǎng)絡(luò)”四大維度提升旅游體驗(yàn)，從景區(qū)內(nèi)外環(huán)境細(xì)節(jié)整治，到組建綜合治理大隊(duì)嚴(yán)管占道經(jīng)營、旅拍亂象等，再到開放機(jī)關(guān)食堂、愛心廁所等“關(guān)鍵小事”，形成“主客共享”的治理邏輯。吃飯、停車、上廁所雖是小事，卻能讓游客感受到誠意。

盡管食堂獲得媒體關(guān)注，宏村鎮(zhèn)仍保持謹(jǐn)慎態(tài)度，擔(dān)心預(yù)案不足導(dǎo)致供不應(yīng)求，影響體驗(yàn)，因此未刻意宣傳。食堂單日最大接待能力約500人次，但為避免瞬時(shí)客流沖擊，優(yōu)先保障“細(xì)水長流”的服務(wù)質(zhì)量。非高峰時(shí)段還備有面條、水餃等簡餐，靈活滿足需求。

對(duì)于未來規(guī)劃，宏村鎮(zhèn)表示將在“十一”“中秋”等長假視客流量動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)，平日餐飲設(shè)施完善，僅在景區(qū)日接待超3萬人時(shí)啟用食堂。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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