深圳山姆被港人擠爆！港人為何熱衷到深圳山姆購物(3)

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2025-05-06 15:19:31 頭條

再者是市場規(guī)模的局限。香港總?cè)丝趦H約745萬，而且居住空間狹小，消費(fèi)者的購物習(xí)慣傾向于少量多次。相比之下，深圳人口超過1700萬，且家庭儲(chǔ)備購物的習(xí)慣更為普遍。從商業(yè)角度看，山姆在香港投入大量資源開設(shè)實(shí)體店的回報(bào)率可能遠(yuǎn)低于在內(nèi)地多開幾家店。

據(jù)香港零售管理協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2024年香港零售業(yè)整體銷售額約為3900億港幣，而深圳同期的零售額約為9600億元人民幣，市場規(guī)模差距明顯。

面對(duì)來香港開店的重重障礙，山姆曾嘗試了一條看似完美的中間道路——開通香港直郵服務(wù)。2024年6月，山姆低調(diào)上線了香港直郵業(yè)務(wù)，香港會(huì)員可以通過APP下單，次日送達(dá)。這一服務(wù)一度受到港人熱捧，因?yàn)樗∪チ擞H自到深圳購物的麻煩。

但奇怪的是，這項(xiàng)服務(wù)僅運(yùn)營了不到一年就宣告暫停。2025年4月30日，山姆正式停止了香港跨境直郵服務(wù)，讓不少香港會(huì)員感到失望。這到底是為什么呢？

雖然官方?jīng)]有給出具體解釋，但從行業(yè)角度分析，這可能涉及多方面因素。首先是跨境物流的復(fù)雜性。香港和內(nèi)地雖然一衣帶水，但貨物通關(guān)仍需經(jīng)過海關(guān)檢查，特別是食品類商品，審核流程更為嚴(yán)格。這導(dǎo)致跨境直郵的時(shí)效性和穩(wěn)定性難以保證，影響用戶體驗(yàn)。

其次是成本控制問題。直郵服務(wù)需要專門的倉儲(chǔ)、配送和客服團(tuán)隊(duì)，而且單次訂單金額往往不高，可能難以覆蓋跨境物流的高成本。據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露，跨境直郵的物流成本通常比國內(nèi)配送高出30%-50%，而消費(fèi)者對(duì)配送費(fèi)的接受度有限。

第三是政策法規(guī)的不確定性?？缇畴娚陶呓?jīng)常變動(dòng)，尤其是對(duì)食品、保健品等敏感品類的監(jiān)管更為嚴(yán)格。一旦政策調(diào)整，可能導(dǎo)致部分商品無法通過跨境渠道銷售，影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。

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