北京市人力資源和社會(huì)保障局發(fā)布了《聚焦打造國(guó)際一流“北京服務(wù)”全面優(yōu)化人社領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境工作方案》。該方案旨在貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，落實(shí)市委、市政府打造“北京服務(wù)”的要求，通過(guò)發(fā)揮人力資源社會(huì)保障部門(mén)職能作用，支持和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，為首都高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

方案提出了一系列具體措施。在就業(yè)服務(wù)方面，將加強(qiáng)企業(yè)吸納就業(yè)政策支持，制定實(shí)施促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)實(shí)施意見(jiàn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與就業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)財(cái)政支持、稅收優(yōu)惠等政策幫助企業(yè)穩(wěn)崗擴(kuò)崗，并研究出臺(tái)支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)吸納就業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。此外，還將健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃，降低創(chuàng)業(yè)成本，并組織舉辦“創(chuàng)業(yè)北京”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，激發(fā)青年群體創(chuàng)業(yè)熱情。

公共就業(yè)服務(wù)也將提質(zhì)增效，推進(jìn)“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”建設(shè)，加快就業(yè)驛站建設(shè)，優(yōu)化智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)國(guó)家公共就業(yè)服務(wù)區(qū)域中心（北京）建設(shè)，開(kāi)展直播帶崗活動(dòng)，全年組織線上線下招聘活動(dòng)不少于2000場(chǎng)。重點(diǎn)企業(yè)用工服務(wù)保障方面，深化入企服務(wù)機(jī)制，精準(zhǔn)摸排企業(yè)用工困難訴求，實(shí)行“一企一策”用工保障，推廣智能就業(yè)服務(wù)管家，提供數(shù)智化定制服務(wù)。

在社會(huì)保障制度方面，推動(dòng)企業(yè)年金擴(kuò)面發(fā)展，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)企業(yè)年金服務(wù)水平。適度降低企業(yè)用工成本，延續(xù)實(shí)施階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率政策，提升穩(wěn)崗促就業(yè)政策“直補(bǔ)快辦”效率。社保經(jīng)辦服務(wù)便捷性也將得到提升，實(shí)現(xiàn)社保經(jīng)辦“前臺(tái)一體申報(bào)、后臺(tái)并聯(lián)處理、信息集成共享”機(jī)制，并在銀行自助終端機(jī)上線養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證功能。

為助力高水平人才高地建設(shè)，方案提出促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)布規(guī)劃“藍(lán)皮書(shū)”，量身定制行業(yè)發(fā)展路線圖。打造“全鏈?zhǔn)健比肆Y源服務(wù)模式，建立常態(tài)化溝通聯(lián)系機(jī)制，上門(mén)提供人才檔案等全鏈條服務(wù)。同時(shí)，發(fā)揮“三項(xiàng)人才服務(wù)目錄”作用，升級(jí)擴(kuò)容國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)可目錄，迭代升級(jí)人力資源開(kāi)發(fā)目錄，建立《北京高水平技能人才專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)目錄》。

職稱(chēng)評(píng)審改革方面，對(duì)接本市重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，動(dòng)態(tài)調(diào)整職稱(chēng)評(píng)審專(zhuān)業(yè)，增設(shè)低空技術(shù)等新興領(lǐng)域職稱(chēng)評(píng)審專(zhuān)業(yè)。推行“崗位需求+技能培訓(xùn)+技能評(píng)價(jià)+就業(yè)服務(wù)”四位一體的“產(chǎn)教評(píng)”技能生態(tài)鏈建設(shè)，支持人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)、技工院校等多方聯(lián)動(dòng)，建設(shè)公共實(shí)訓(xùn)基地、企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，優(yōu)化布局國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地。

在構(gòu)建和諧共贏的勞動(dòng)關(guān)系方面，健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，深入開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者社會(huì)保障問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，研究制定新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)指引。完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元調(diào)解機(jī)制，推動(dòng)仲裁院、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）等勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心開(kāi)展“一站式”調(diào)解提質(zhì)升級(jí)，加快調(diào)解仲裁工作數(shù)智化建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范涉企行政檢查，提升非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管智能化、規(guī)范化水平，減少行政檢查對(duì)市場(chǎng)主體的影響。

以開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提升年”為契機(jī)，全面提升人社服務(wù)效能，開(kāi)展人社窗口單位“作風(fēng)建設(shè)提升年”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，縱深推進(jìn)“局處（科）長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)。拓展12333“熱線+辦事”服務(wù)功能，健全群眾訴求辦理督辦機(jī)制，推進(jìn)人社政策宣傳咨詢智能化建設(shè)，探索多渠道服務(wù)模式，推動(dòng)建設(shè)北京人社“總客服”。深化“智慧人社”建設(shè)，擴(kuò)大“網(wǎng)上辦”“掌上辦”業(yè)務(wù)范圍，深入推進(jìn)“個(gè)人創(chuàng)業(yè)一件事”“外國(guó)人一件事”等“高效辦成一件事”場(chǎng)景建設(shè)。

最后，在深化京津冀人社協(xié)同發(fā)展方面，提升區(qū)域社保經(jīng)辦服務(wù)協(xié)同水平，完善京津冀三地社?？ň用穹?wù)“一卡通”專(zhuān)區(qū)服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)拓展京津冀社保公共服務(wù)“同事同標(biāo)”事項(xiàng)。構(gòu)建互融互通的人才發(fā)展生態(tài)，探索開(kāi)展京津冀聯(lián)合職稱(chēng)評(píng)審，舉辦京津冀博士后與科研人才招收暨項(xiàng)目洽談活動(dòng)，促進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研用”深度融合。深化區(qū)域和諧勞動(dòng)關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試點(diǎn)，建立京津冀區(qū)域和諧勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，加大跨區(qū)域勞動(dòng)用工權(quán)益維護(hù)力度，提升區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系治理能力。