近年來，“私域”直播成為針對老年人的欺詐手段，引發(fā)社會廣泛關注。不法分子通過“養(yǎng)生講座”、“專家義診”等方式吸引老年人進入隱蔽直播間，繞開傳統(tǒng)監(jiān)管，形成難以追責的閉環(huán)欺詐鏈條。這些商家利用微信、小程序等渠道定向觸達用戶，采取“播完即注銷”、“解散群組”、“更換平臺”等手段銷毀證據(jù)，規(guī)避監(jiān)管。

家住吉林省某市的李阿姨今年66歲，她展示了在直播間和線下養(yǎng)生講座購買的商品，包括30多瓶保健品，消費約7000元；海參十盒，消費兩萬元。李阿姨表示，自己被誘導進群領紅包，聽老師講課后相信這些產(chǎn)品能調理身體，預防疾病。盡管退休金有限，但她認為這些投資對健康有益。

每天下午3點10分，李阿姨準時點擊微信群聊中的直播鏈接，觀看名為“H8百姓驛站”的直播。主播自稱某航天館楊主任，極力推銷一款“航天鞋”，聲稱鞋內植入了鈦核磁芯片，能釋放能量波保護腳部。去年以來，李阿姨線上線下購買了大量保健品和生活用品，總價已達數(shù)萬元，但并不知道自己正遭遇“私域”直播圍獵。

這種騙局通常以“免費身體檢查”、“養(yǎng)生講座”為幌子，通過線上課程、線下門店、社群活動鎖定老年人群體，以“拉人頭獎勵雞蛋”、“連續(xù)聽課領紅包”等手段實現(xiàn)社群裂變，誘使老年人購買高價藥品、保健品，甚至誘導他們成為詐騙鏈條的“推銷員”。

一次買菜回家的路上，李阿姨被人引導到一家名為“一分利生鮮超市”的門店，掃碼加入微信群。群主每天分享直播鏈接，只要看直播回答問題就能獲得積分、優(yōu)惠券、領紅包。這些積分和優(yōu)惠券可以用來購買店內陳列的保健食品或小家電。

記者調查發(fā)現(xiàn)，這些社群看似隨意，實則組織嚴密。一些通過線上渠道進入“私域”直播的老人還會受到“一對一”專人“照看”。王女士家里的老人每天接到視頻電話連線，對方態(tài)度親切，詢問身體狀況，夸贊老人。后來，王女士發(fā)現(xiàn)家人遭遇了騙局。在以“養(yǎng)生科普”為主題的“私域”直播間內，不法商家夸大產(chǎn)品功效，甚至虛構出“抗癌”、“延壽”等療效，以高出同類商品數(shù)倍的價格銷售保健品。

多位專家表示，“私域”直播騙局精準抓住老年人情感空虛、渴望健康、信息差大等特點，構建起一套“圍獵體系”。首先，不法分子通過利益誘導篩選對養(yǎng)生有興趣的老人，建立封閉型“信任圈”。其次，借助技術手段將目標群體從短視頻平臺等“公域”拉進“私域”，繞過主流平臺的監(jiān)測和審核。最后，通過熟人裂變傳播，利用社交屬性強化欺詐效果。

在調查中，不少受害者和家屬反映，在“私域”直播領域遭遇騙局后，維權難度很大。很多在線直播公司主體在外地，屬地市場監(jiān)管部門不具備跨區(qū)域管轄權。由于“私域”直播沒有實體店鋪信息，投訴過程中還會遇到無法登記的情況。

受訪律師認為，消費者無論是向監(jiān)管部門投訴還是通過法律手段維權，都會被要求提供完整證據(jù)或具體線索?！八接颉敝辈ァ耙淮螕Q一個鏈接”的模式加大了消費者的取證難度。中國政法大學教授李紅勃表示，“私域”直播中，平臺方常以“技術服務商”自居，規(guī)避銷售責任，導致消費者維權時常陷入困境。

面對“私域”直播淪為“割老”重災區(qū)的問題，多位專家建議從技術、監(jiān)管、社會關懷等方面施策，讓“隱秘的角落”無處藏身。平臺層面要明確“私域”直播平臺的審核義務，留存直播錄像，實時監(jiān)測違規(guī)內容。社會層面需提升老年人防騙意識，通過社區(qū)開展“反詐課堂”等活動，揭露直播騙術套路。同時，加強和完善相應的法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡不是法外之地。