有網(wǎng)友反映深圳龍華區(qū)的山姆會員商品店貨柜車夜間送貨時經(jīng)常堵路,影響居民日常生活。該網(wǎng)友稱,其居住的壹成中心小區(qū)緊鄰山姆會員店(龍華店)貨倉,大型貨柜車常于夜間22:00至次日早上7:00進出送貨。由于貨柜車體型較大且多車次并行,需在泓光路往東環(huán)一路方向臨時??颗抨犘敦?,導致交通瓶頸。后方受阻車輛頻繁鳴笛催促,噪音嚴重干擾了周邊居民夜間休息。此外,貨柜車經(jīng)過時發(fā)出的轟鳴聲和氣剎聲也給附近居民帶來困擾。
該網(wǎng)友在其社交媒體平臺上發(fā)布了多條相關(guān)視頻,其中3月25日的視頻顯示,大型貨柜車橫向停放在道路中央近一分鐘,另一輛貨車則停在交叉路口處,造成雙向車道完全堵塞,多輛私家車被迫長時間鳴笛。據(jù)其使用分貝儀進行的初步檢測,室內(nèi)夜間噪音值可達61.5dBA。
針對這一問題,山姆官方表示深表歉意,并已按照政府部門的指導意見開展并落實相關(guān)整改措施。公司與社區(qū)管理方、居民代表等進行了多輪溝通,深入了解實際情況與具體訴求。目前,山姆已采取措施減少對周邊居民的影響,并將持續(xù)監(jiān)測整改效果,保持與社區(qū)的溝通。
深圳市龍華區(qū)龍華街道辦回應(yīng)稱,自收到居民反映以來,街道多次聯(lián)合相關(guān)部門到現(xiàn)場處置。4月30日,龍華街道再次會同生態(tài)環(huán)境部門、交警部門組織壹成中心一區(qū)住宅物管和龍華山姆會員店(龍華店)有關(guān)負責人召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。經(jīng)協(xié)調(diào),山姆會員店(龍華店)承諾加強送貨貨柜車管理,安排工作人員在貨倉出入口周邊道路疏導交通;對打包壓縮機等產(chǎn)生噪音的部位采取加裝隔音材料處理,并重新選擇機器放置地點。截至目前,山姆會員店(龍華店)已安排人員夜間執(zhí)勤,引導貨柜車通行,維護周邊交通秩序,未再發(fā)生因夜間送貨導致的違停和交通擁堵問題;打包壓縮機已轉(zhuǎn)移位置并增設(shè)防震墊,噪音問題得到有效控制。