“代工門(mén)”事件引發(fā)網(wǎng)友熱議,背后隱藏著復(fù)雜的內(nèi)情。近期,娃哈哈因“多地工廠停工”和“商標(biāo)歸屬”等問(wèn)題面臨巨大輿論壓力。
5月15日,“娃哈哈客服回應(yīng)純凈水由今麥郎代工”話(huà)題登上微博熱搜,一度沖到熱榜第二,閱讀量高達(dá)7000萬(wàn)。網(wǎng)友對(duì)比價(jià)格后追問(wèn):“既然是代工,我為什么不直接購(gòu)買(mǎi)今麥郎?還便宜。”娃哈哈發(fā)布聲明解釋?zhuān)Y(jié)果反而引起更多批評(píng)。
自從宗馥莉接棒以來(lái),關(guān)于娃哈哈的爭(zhēng)議不斷。近期更是因?yàn)椤岸嗟毓S停工”和“商標(biāo)歸屬”問(wèn)題,輿情嚴(yán)重。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)娃哈哈純凈水標(biāo)簽上的生產(chǎn)商竟然是“今麥郎”,視頻發(fā)布后引發(fā)廣泛關(guān)注。娃哈哈客服承認(rèn)部分產(chǎn)品由今麥郎代工,但表示只要是正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都可以放心飲用。
娃哈哈隨后發(fā)布聲明稱(chēng),自4月起已終止與今麥郎的合作,原因是“個(gè)別批次純凈水未通過(guò)抽樣檢測(cè)”。然而,網(wǎng)友卻替今麥郎感到委屈,因?yàn)槭称凤嬃闲袠I(yè)代工現(xiàn)象非常普遍。娃哈哈又補(bǔ)充說(shuō)明,選擇代工是因?yàn)槿ツ戤a(chǎn)能不足,但現(xiàn)在已完成18條高速生產(chǎn)線(xiàn)布局,完全實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)。
娃哈哈在2024年的營(yíng)收約700億元,同比增長(zhǎng)約40%。巨大的業(yè)務(wù)需求導(dǎo)致產(chǎn)能跟不上。有媒體報(bào)道,宗馥莉關(guān)閉了10多家分廠生產(chǎn)線(xiàn),但新的生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有跟上,也是導(dǎo)致產(chǎn)能不足的原因之一。關(guān)閉分廠的部分原因是業(yè)務(wù)調(diào)整,另一部分則是疑似“股權(quán)糾紛”。
陜西、衢州、徐州、深圳等地分廠關(guān)停后,員工被迫停工,收入大幅縮減,引發(fā)大規(guī)模維權(quán)。截至5月,已有超過(guò)1500名員工加入維權(quán)行列,多地工廠陷入勞資糾紛的僵局。娃哈哈對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),這是調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)銷(xiāo)布局的短期陣痛。
2024年7月,宗馥莉正式接管娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理職務(wù),并接手29.40%股份。她對(duì)公司原有組織架構(gòu)進(jìn)行改變,高管換成了“自己人”。董事會(huì)中新增王國(guó)祥、洪嬋嬋、葉雅瓊等人,監(jiān)事會(huì)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)一系列人事變動(dòng),宗馥莉牢牢掌握了集團(tuán)內(nèi)的“話(huà)語(yǔ)權(quán)”。
宗馥莉合并或裁撤多個(gè)部門(mén),將員工薪酬體系調(diào)整為A、B、C、D四檔,分紅不再按資歷分配,而是與崗位績(jī)效掛鉤。此舉引發(fā)很多老員工不滿(mǎn),但她堅(jiān)持執(zhí)行下去。她強(qiáng)調(diào):“干多少,就拿多少,讓躺平者徹底退出歷史舞臺(tái)?!?/p>
此外,宗馥莉還改變了娃哈哈賴(lài)以成名的營(yíng)銷(xiāo)體系,鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商“大包大攬”,不用做單品。她還要求聚焦個(gè)別產(chǎn)品,最好一個(gè)產(chǎn)品能做到幾百億規(guī)模。2024年8月,娃哈哈創(chuàng)意旗艦店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行招標(biāo),目標(biāo)是至少打造3款爆款,年成交額在4500萬(wàn)以上。
盡管改革帶來(lái)了一些負(fù)面反應(yīng),但宗馥莉也采取了一系列措施來(lái)安撫員工。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)收入猛增30%,一線(xiàn)員工薪資上調(diào)23%至31%,全年累計(jì)發(fā)放薪酬24億元,比2023年多發(fā)了4億元。她還在青工團(tuán)拜會(huì)上給每位青工發(fā)了500元過(guò)年紅包,并派發(fā)了10套位于嘉興海寧的公寓鑰匙。
對(duì)于治理公司理念,宗馥莉表示:“我和我爸所處的時(shí)代不一樣……我爸靠直覺(jué),但市場(chǎng)在變,尤其是年輕一代消費(fèi)者成長(zhǎng)起來(lái)了。我希望做到的是制度化的管理。”
目前,娃哈哈仍面臨諸多問(wèn)題,其中最重要的是商標(biāo)問(wèn)題。今年2月,387件“娃哈哈”商標(biāo)從“杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司”轉(zhuǎn)讓至“杭州娃哈哈食品有限公司”。這一舉動(dòng)引發(fā)了“私吞”“掏空國(guó)資”等說(shuō)法。宗馥莉僅拋出一紙聲明,稱(chēng)此舉“只為進(jìn)一步提升集團(tuán)公司合規(guī)化經(jīng)營(yíng)”。
根據(jù)最新消息,上城區(qū)文商旅集團(tuán)與宗馥莉在談判,有意將持有的46%股份轉(zhuǎn)讓至宗馥莉,但價(jià)格未談攏。宗馥莉方面則表示不排除在近期推出全新的自有品牌,并已為此做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。公號(hào)“娃哈哈家園”推薦了一款新產(chǎn)品——“娃小宗”,商標(biāo)申請(qǐng)公司是宗馥莉的宏勝飲料集團(tuán),目前處于“初審公告”狀態(tài)。
宗馥莉展現(xiàn)出她的能力,既有魄力敢于改革,又有手腕能軟硬兼施,更有視野提前想好應(yīng)對(duì)策略。未來(lái),關(guān)于她的新聞還會(huì)繼續(xù),但不會(huì)再有人問(wèn)她為什么還不結(jié)婚。