近日,廣西桂林一家網(wǎng)紅咖啡店因禁止12歲以下兒童入內(nèi)引發(fā)爭(zhēng)議。多名消費(fèi)者反映,在帶孩子前往該咖啡店時(shí)被告知這一規(guī)定,且在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上并未看到相關(guān)提示。
涉事咖啡店名為山里有座咖啡館(狀元橋店)。店長(zhǎng)表示,店門(mén)口已設(shè)置提醒標(biāo)識(shí)。這項(xiàng)規(guī)定并非歧視兒童,而是出于安全考慮。店內(nèi)空間較小,樓梯未設(shè)扶手,露臺(tái)和二樓觀景臺(tái)為開(kāi)放式設(shè)計(jì),擔(dān)心兒童會(huì)因此受傷。店長(zhǎng)承諾將進(jìn)一步改進(jìn),讓更多人了解這一規(guī)定,并盡量解決已經(jīng)帶孩子來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的顧客的實(shí)際需求。
安徽大湖律師事務(wù)所律師汪俊認(rèn)為,這種做法限制了部分帶孩子的消費(fèi)者的消費(fèi)選擇權(quán),甚至可能讓他們感到不被尊重。汪俊指出,沒(méi)有欄桿對(duì)成人消費(fèi)者也存在安全風(fēng)險(xiǎn),因此咖啡店不能僅以?xún)和踩珵橛删芙^接待,而忽視成人的安全需求。他認(rèn)為,咖啡店應(yīng)采取全面的安全措施,確保所有消費(fèi)者的安全,并在門(mén)店內(nèi)做好安全提醒。