5月17日晚，有網(wǎng)友爆料稱，在沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一名女子因未能在飛機(jī)起飛前40分鐘值機(jī)錯(cuò)過(guò)航班，大鬧機(jī)場(chǎng)，并稱耽誤了兒子次日早上的公務(wù)員考試。視頻發(fā)布后，很快引發(fā)大量網(wǎng)友指責(zé)。

19日晚，視頻中的涉事女子通過(guò)媒體澄清，上述描述不實(shí)，自己和乘機(jī)人實(shí)際是姐弟關(guān)系。對(duì)于誤機(jī)一事，她堅(jiān)稱弟弟是在值機(jī)辦理截止時(shí)間前到達(dá)柜臺(tái)，因此希望航空公司重新調(diào)查處理。由于視頻引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)他們的網(wǎng)暴，她考慮追究發(fā)布者的法律責(zé)任。

根據(jù)網(wǎng)友的描述，5月17日，遼寧沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)一對(duì)母子未能在飛機(jī)起飛40分鐘之前值機(jī)，錯(cuò)過(guò)航班耽誤了孩子第二天的公務(wù)員考試，女子坐在地上哭喊。視頻發(fā)布者還在評(píng)論區(qū)提道，“他媽媽不愿意打車，所以來(lái)晚了”。上述視頻發(fā)布后，很快被多個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，并引起網(wǎng)友的質(zhì)疑和指責(zé)。

5月19日，涉事女子李女士向多家媒體表示，上述表述有誤，她和乘機(jī)人并非母子，而是表姐弟關(guān)系，且弟弟也不是參加公務(wù)員考試。5月20日上午，李女士表示，17日晚上，表弟計(jì)劃乘坐ZH8356次航班飛往外地參加一項(xiàng)技能資格證考試，但到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，被值機(jī)工作人員告知，由于未能在起飛40分鐘前值機(jī)，因而無(wú)法登機(jī)。

航旅縱橫App顯示，該趟航班從沈陽(yáng)飛往鄭州，實(shí)際于當(dāng)晚20:29截止值機(jī)，20:22開始登機(jī)，20:48截止登機(jī)，并在21:05準(zhǔn)點(diǎn)起飛。根據(jù)李女士的講述，當(dāng)晚20:26左右，她和朋友開車將弟弟送到機(jī)場(chǎng)，離飛機(jī)起飛還有40分鐘的時(shí)間。當(dāng)時(shí)，機(jī)場(chǎng)人員提示可以走快速通道，然而到達(dá)值機(jī)口時(shí)，卻被深圳航空工作人員拒絕了?！拔覀円郧暗菣C(jī)一般是提前30分鐘就來(lái)得及，但工作人員堅(jiān)持得40分鐘以上，再一交涉，時(shí)間又過(guò)去了?！?/p>

沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)公眾號(hào)文章顯示，2023年8月1日起，該機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班截載時(shí)間由航班計(jì)劃起飛前45分鐘調(diào)整為起飛前40分鐘。航班截載時(shí)間，主要指旅客須在該節(jié)點(diǎn)前完成航班值機(jī)、行李托運(yùn)等手續(xù)辦理。桃仙機(jī)場(chǎng)的客服工作人員也表示，目前，國(guó)內(nèi)航班依然執(zhí)行上述辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間。