湖南部分列車將晚點(diǎn)或停運(yùn) 暴雨影響鐵路運(yùn)輸!根據(jù)中央氣象臺(tái)消息,5月27日至28日湖南南部部分地區(qū)將迎來暴雨天氣,預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)該地區(qū)的鐵路運(yùn)輸秩序產(chǎn)生一定影響。為確保旅客列車運(yùn)行安全,廣鐵集團(tuán)將對(duì)渝懷、懷衡、滬昆、益湛、吉衡等普速鐵路線路個(gè)別區(qū)段采取限速運(yùn)行、更改區(qū)段和停運(yùn)等措施,途經(jīng)上述線路的部分列車將出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)。
近期廣鐵管轄范圍內(nèi)暴雨頻繁,普鐵列車由于部分區(qū)段地理位置原因受惡劣天氣影響較大,高鐵列車運(yùn)輸秩序暫未受到影響。廣鐵集團(tuán)組織人員加強(qiáng)值班值守和線路檢修巡查,密切關(guān)注天氣影響情況,根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案,適時(shí)采取加開、恢復(fù)開行等措施,以滿足旅客安全出行需要。各大車站將在進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)等關(guān)鍵崗位加派人員引導(dǎo),動(dòng)態(tài)增加退改簽窗口,方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。
鐵路部門提醒廣大旅客,在購票時(shí)提交乘車人準(zhǔn)確手機(jī)號(hào)碼,并保持通信暢通,以便及時(shí)接收鐵路出行服務(wù)信息。在收到列車停運(yùn)短信或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后,可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日),在12306網(wǎng)站(12306手機(jī)APP)或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)。因列車停運(yùn)導(dǎo)致的退票不收取退票費(fèi)?,F(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)(含當(dāng)日),持購票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證,領(lǐng)取票款。