蘇州一醫(yī)院醫(yī)生被停工 誤操作引發(fā)患者投訴
近日，蘇州市立醫(yī)院東區(qū)發(fā)生了一起B(yǎng)超檢查項(xiàng)目的誤操作事件。5月30日，患者王女士因身體不適前往醫(yī)院就診，醫(yī)生開具了腹部B超檢查單。然而，在實(shí)際操作中，超聲科醫(yī)生卻誤將其操作成陰道B超。這一錯(cuò)誤在王女士察覺后才被發(fā)現(xiàn)。她詢問項(xiàng)目名稱時(shí)，實(shí)習(xí)醫(yī)生僅背對(duì)回應(yīng)“看錯(cuò)了”，而操作醫(yī)生不僅未及時(shí)道歉，反而稱“陰超更貴”。王女士隨后投訴，等待十多分鐘后才得到道歉。她質(zhì)疑為何無人核對(duì)信息，導(dǎo)致自己不得不脫光衣物。
6月1日，蘇州市立醫(yī)院公布了處理結(jié)果：涉事醫(yī)生及記錄員因核對(duì)疏漏被責(zé)令停工反思，扣罰績(jī)效并取消年度評(píng)優(yōu)資格；實(shí)習(xí)生非在職員工，已上報(bào)教育部門。醫(yī)院還立即梳理了超聲科的服務(wù)流程，強(qiáng)化檢查前的信息核驗(yàn)，并在全院開展責(zé)任意識(shí)教育活動(dòng)。盡管未實(shí)際實(shí)施錯(cuò)誤檢查，但給患者造成了困擾，醫(yī)院對(duì)此深表歉意。
此事件引發(fā)了公眾對(duì)醫(yī)療規(guī)范的討論。部分網(wǎng)友指出，這種錯(cuò)誤完全可以避免，尤其涉及女性隱私檢查時(shí)更需謹(jǐn)慎。也有聲音呼吁給予實(shí)習(xí)生改正機(jī)會(huì)，同時(shí)關(guān)注患者的心理賠償需求。
醫(yī)學(xué)人士解釋，腹部B超通過體表探頭進(jìn)行檢查，而陰道B超則需要內(nèi)置探頭，適用場(chǎng)景與患者準(zhǔn)備完全不同。此類誤操作可能加重患者的心理負(fù)擔(dān)，凸顯了核對(duì)流程的重要性。
目前，醫(yī)院已與王女士溝通處理進(jìn)展。此次事件提醒醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須強(qiáng)化制度執(zhí)行與人文關(guān)懷。
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