6月15日,有網(wǎng)友在社交平臺上分享了一則關(guān)于某品牌快遞盒表面文字的爭議。視頻中,博主提到名為“言倉”的商家發(fā)出的快遞盒上印有“小狗快遞員正在配送(生日禮物)”的文字。博主質(zhì)疑這是否是對快遞員的職業(yè)歧視,認(rèn)為這種表述容易讓人誤解。評論區(qū)里,不少網(wǎng)友表示這種表述確實容易引起誤會,但也有人認(rèn)為這可能過于敏感。
對此,商家回應(yīng)稱,他們店鋪的產(chǎn)品都是“線條小狗”的IP周邊,包裝上的這句話是寫給用戶視角看的,屬于“可愛小狗文學(xué)”的擬人修辭,并無惡意。商家還對造成的誤會進(jìn)行了道歉,表示快遞員群體是他們非常尊重和感激的,沒有快遞員的支持,電商商家的工作難以進(jìn)行。商家承諾后續(xù)會修正升級相關(guān)包裝用語并替換。
據(jù)了解,“線條小狗”是一個來自韓國畫師moonlab_studio筆下的卡通IP,以其活潑可愛、溫暖治愈的形象受到許多年輕人的喜愛。該商家在其簡介中自稱是一家倡導(dǎo)精神生活的原創(chuàng)品牌,主要銷售“線條小狗”IP的杯子、風(fēng)扇等產(chǎn)品。
當(dāng)被問及目前店鋪發(fā)出的快遞是否還會出現(xiàn)“小狗快遞員正在配送”的字樣時,客服表示已經(jīng)緊急處理并反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改。