劉強(qiáng)東談618公司無(wú)數(shù)人加班京東戰(zhàn)略回歸體驗(yàn)成本效率

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2025-06-18 16:23:24 觀察者網(wǎng)

在“618電商大戰(zhàn)”的前夜，即6月17日晚上，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東在北京面向多家媒體進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)50分鐘的分享。他回應(yīng)了外界對(duì)京東近期的諸多熱點(diǎn)問題，坦承過去五年對(duì)京東來說是失落的五年，缺乏創(chuàng)新、成長(zhǎng)與進(jìn)步。同時(shí)，他也總結(jié)了京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如深厚的供應(yīng)鏈積累、優(yōu)厚的員工待遇以及扁平化管理等。他還談到了與美團(tuán)外賣的競(jìng)爭(zhēng)，并證實(shí)了京東進(jìn)軍酒店旅游業(yè)的計(jì)劃。

劉強(qiáng)東提到，2006年參觀UPS全球總部時(shí)，他深受啟發(fā)，決定將京東總部建在遠(yuǎn)離市中心的地方。2009年，京東開始建設(shè)總部，最終形成了能容納超過10萬(wàn)名員工的園區(qū)。他還回憶了非典結(jié)束后，公司決定承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，領(lǐng)養(yǎng)孤兒并捐款給多所大學(xué)。

劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于成本、效率和體驗(yàn)。他提到，京東在中國(guó)大陸有1600個(gè)庫(kù)房，在售自營(yíng)商品數(shù)超過1000萬(wàn)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為30.5天。京東的成本控制與Costco和山姆相當(dāng)，毛利率約為17%到18%，但整體費(fèi)用率只有10%。

關(guān)于外賣業(yè)務(wù)，劉強(qiáng)東表示，京東進(jìn)入外賣市場(chǎng)是為了服務(wù)生鮮供應(yīng)鏈。他提到，京東從2007年開始就全額足額繳納快遞小哥的五險(xiǎn)一金，目前北京的京東快遞員稅前平均工資已超過一萬(wàn)三。他還解釋了京東為何進(jìn)入大家電市場(chǎng)，認(rèn)為品牌商創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值比零售商高得多。

劉強(qiáng)東還談到京東的戰(zhàn)略調(diào)整，重新回到體驗(yàn)、成本、效率的方向。他提到，京東正在歐洲建設(shè)物流基礎(chǔ)，未來國(guó)際業(yè)務(wù)將采取本地電商、本地團(tuán)隊(duì)的方式，專注于中國(guó)品牌的推廣。此外，京東也在研發(fā)穩(wěn)定幣項(xiàng)目，希望降低跨境支付成本。

最后，劉強(qiáng)東表示，他對(duì)京東的經(jīng)營(yíng)理念充滿信心，并希望通過團(tuán)隊(duì)合作彌補(bǔ)個(gè)人不足，帶領(lǐng)京東走向更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。他認(rèn)為，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于持續(xù)創(chuàng)新和為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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