7月10日晚,游客朱先生在社交平臺發(fā)布視頻稱,他和家人在重慶洪崖洞游玩時,侄女遇到一名紅衣女子強行推銷拍照服務。拒絕后,該女子開始惡語相向,罵得十分難聽。事后,雙方被巡邏民警帶走協(xié)商。
7月13日,重慶市渝中區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會發(fā)布了情況通報。經(jīng)調(diào)查,7月10日19時31分,游客朱某波一行四人在洪崖洞游玩時,旅拍推銷人員唐某(女)拍了朱某波侄女的肩膀推銷旅拍產(chǎn)品,因言語態(tài)度問題引發(fā)口角糾紛。19時33分,巡邏警力迅速到場處置并進行調(diào)處,游客因另有行程安排先行離開。目前,相關部門已通過調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控視頻、執(zhí)法記錄儀及詢問當事人等方式進一步全面調(diào)查核實情況,后續(xù)將依法依規(guī)、公平公正予以嚴肅處理。
渝中區(qū)文化旅游委對此事給游客帶來的不佳體驗深表歉意,并表示將堅決維護游客合法權益,嚴厲打擊旅游市場亂象,努力為廣大游客營造安全、文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。同時感謝廣大游客和網(wǎng)民朋友對渝中文旅的關注和支持。