7月12日,美國著名說唱歌手YE(曾用名坎耶·維斯特),被中國歌迷稱為“侃爺”,計劃在上海體育場舉辦演唱會。然而,到了預(yù)定時間晚上7點半,侃爺仍未現(xiàn)身。40多分鐘后,演唱會才在沒有燈光和舞美的情況下直接開始。不僅如此,侃爺還在不打招呼的情況下在大雨中提前退場,留下伴奏帶繼續(xù)播放20分鐘后草草結(jié)束。觀眾指出,宣傳中的“國際頂尖舞美”實際上僅靠干冰煙霧支撐,燈光缺失、大屏投影模糊,體驗質(zhì)量欠佳。
現(xiàn)場觀眾非常不滿,紛紛要求退票。這場混亂的演唱會在社交平臺上引發(fā)了熱議,甚至可以說是“激起了公憤”??陀^來看,當(dāng)晚的天氣狀況確實不好,可能導(dǎo)致意外情況的發(fā)生。如果大雨造成了不可抗力的影響,演出方應(yīng)當(dāng)及時告知觀眾并說明理由。但目前藝人和主辦方都沒有給出明確解釋,這種態(tài)度讓觀眾感到不被尊重。
有人在網(wǎng)絡(luò)上為侃爺?shù)男袨檗q護(hù),稱他的風(fēng)格本就隨性,并舉例他在韓國的演唱會也因遲到引發(fā)不滿。然而,這種解釋顯得牽強,本質(zhì)上是對消費者權(quán)益的侵犯。消費者期待的開演時間和演出時長沒有得到滿足,這就是演出方的違約行為。
這件事接下來的關(guān)注點在于,這種對演唱會的不滿能否真正進(jìn)入維權(quán)視野,實現(xiàn)退票。近年來,圍繞演唱會的消費維權(quán)問題備受關(guān)注,包括柱子票、同票不同價、現(xiàn)場秩序混亂等問題都曾引發(fā)糾紛。演唱會具有時效性強、格式條款多的特點,商品是“現(xiàn)場參與”而非實物,涉及多方權(quán)責(zé)邊界模糊,因此維權(quán)往往是一個難題。
侃爺上海演唱會的風(fēng)波可以視為一起新近發(fā)生的維權(quán)案例。相比對藝人的評價,更重要的是借此機(jī)會完善消費者的維權(quán)機(jī)制,幫助消費者主張權(quán)利。數(shù)據(jù)顯示,2024年大型演唱會票房已突破260億元,觀眾人數(shù)超過2900萬人次。這表明人們的選擇更加豐富,但對于缺乏誠意、組織混亂的演唱會,消費者可以選擇用腳投票。同時,高密度的演唱會也意味著需要進(jìn)一步明確維權(quán)渠道和規(guī)則。
7月12日晚,美國說唱歌手Kanye在上海舉辦演唱會。他遲到了50分鐘才開始演出,而且在大約一小時后,在大雨中不打招呼就提前退場了,留下伴奏帶繼續(xù)播放約20分鐘便草草結(jié)束
2025-07-13 13:34:46侃爺遲到早退觀眾可要求退款