博主:阿里500億豪賭遲到7年 外賣大戰(zhàn)背后的生死局。阿里在美團(tuán)與京東外賣戰(zhàn)火稍歇之際,突然宣布投入500億補(bǔ)貼,啟動(dòng)內(nèi)部代號(hào)為“淮海戰(zhàn)役”的百日閃購(gòu)增長(zhǎng)計(jì)劃。此舉引發(fā)美團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)反擊,雙方迅速陷入激烈的競(jìng)爭(zhēng)。淘寶閃購(gòu)僅用兩個(gè)月時(shí)間就將日訂單推高至8000萬(wàn)單,日活躍用戶超過2億;而美團(tuán)則打破行業(yè)紀(jì)錄,日訂單量突破1.2億單大關(guān)。然而,據(jù)“36氪”報(bào)道,在這場(chǎng)“普通的一天”里,美團(tuán)外賣和淘寶閃購(gòu)兩邊合計(jì)虧損額超過了10億。
淘寶閃購(gòu)計(jì)劃將每周六打造成新的節(jié)日“超級(jí)星期六”,美團(tuán)也意圖在這個(gè)夏季達(dá)成更高峰值,預(yù)示著新一輪的競(jìng)爭(zhēng)即將展開。盡管這一補(bǔ)貼舉措消耗了集團(tuán)近一半利潤(rùn),并導(dǎo)致股價(jià)下跌,但阿里仍決定全力以赴。集團(tuán)CEO吳泳銘表態(tài)要“集中全部火力”,阿里最核心的電商基本盤首次全面接管本地生活業(yè)務(wù),400萬(wàn)騎手與淘寶4億日活用戶強(qiáng)綁定,顯示了阿里的決心。
阿里意識(shí)到,即時(shí)零售對(duì)貨架電商構(gòu)成了前所未有的沖擊。淘寶市占率從2013年的78%降至2023年的45%,因此即時(shí)零售成為反哺電商的重要手段。對(duì)阿里而言,這場(chǎng)戰(zhàn)斗不僅關(guān)乎即時(shí)零售市場(chǎng)的勝負(fù),還關(guān)系到能否阻擋美團(tuán)從本地生活向電商的滲透,并為下滑的核心電商業(yè)務(wù)注入新動(dòng)能。一旦失手,不僅會(huì)失去即時(shí)零售市場(chǎng)的入場(chǎng)券,還可能讓本已承壓的電商基本盤徹底失去防線。
2018年,阿里以95億美元全資收購(gòu)餓了么,外界曾以為這將顛覆外賣市場(chǎng)格局。然而,由于組織架構(gòu)調(diào)整頻繁,資源分散,餓了么在市場(chǎng)份額上逐漸落后于美團(tuán)。直到京東通過外賣引流快速打開局面,阿里才如夢(mèng)初醒,進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略調(diào)整。4月,淘寶閃購(gòu)上線,由餓了么提供商家和騎手供給;6月,餓了么、飛豬并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一作戰(zhàn)。配送依然由餓了么騎手完成,但阿里外賣業(yè)務(wù)已由淘寶主導(dǎo),這是阿里對(duì)流量時(shí)代生存法則的覺醒。
為了撬動(dòng)市場(chǎng),阿里投入500億補(bǔ)貼,顯示出對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役的重視。淘寶閃購(gòu)由馬老師親自指揮,管理層要求一兩天就得有熱度和話題。未來100天內(nèi),消費(fèi)者可以在每個(gè)周六買到超低價(jià)甚至免費(fèi)的商品。淘寶閃購(gòu)日訂單數(shù)迅速突破8000萬(wàn),但市場(chǎng)質(zhì)疑聲不斷。財(cái)報(bào)顯示,阿里2025財(cái)年凈利潤(rùn)為1259.76億元,這意味著500億補(bǔ)貼幾乎占去集團(tuán)近一半利潤(rùn)。
美團(tuán)也進(jìn)行了全面反擊,奶茶免單券鋪向全國(guó),大額優(yōu)惠券從茶飲擴(kuò)展到更多類別。騎手每單平均配送費(fèi)從4元漲至至少10元。美團(tuán)日訂單突破1.2億單,刷新行業(yè)記錄。據(jù)測(cè)算,美團(tuán)今年預(yù)計(jì)至少要新增150億-200億元的補(bǔ)貼,三家平臺(tái)自今年以來累計(jì)將會(huì)投入近千億元。資本市場(chǎng)對(duì)此并不看好,阿里股價(jià)在短暫上升后開始下跌,截至發(fā)稿相比4月底縮水8.7%。
現(xiàn)實(shí)來看,阿里無(wú)法后退。即時(shí)零售已成為消費(fèi)主流趨勢(shì),若失去話語(yǔ)權(quán),不僅會(huì)丟失龐大的增量市場(chǎng),還可能讓核心電商用戶被對(duì)手分流。淘寶閃購(gòu)的嘗試在規(guī)模增長(zhǎng)和效率上都超出預(yù)期,提升了淘寶的用戶活躍度。當(dāng)淘寶閃購(gòu)的橙紅色圖標(biāo)占領(lǐng)用戶手機(jī)屏幕時(shí),阿里或許比誰(shuí)都清楚:500億不僅是為了8000萬(wàn)外賣日訂單,更是為了守住那個(gè)曾經(jīng)不可撼動(dòng)的電商帝國(guó)。