近日，江西景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)因收取門票引發(fā)村民不滿，許多村民甚至指引游客逃票，此事引起了廣泛關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，一位自稱是瑤里村的居民表示，長(zhǎng)期以來(lái)，除了村內(nèi)的三座老建筑外，古鎮(zhèn)對(duì)所有人免費(fèi)開(kāi)放，村民和游客出入都很方便。然而，從7月10日起，古鎮(zhèn)周邊設(shè)置了多個(gè)卡點(diǎn)，開(kāi)始對(duì)進(jìn)入古鎮(zhèn)的人員收費(fèi)?，幚锞皡^(qū)運(yùn)營(yíng)公司的一名工作人員稱，他們最近升級(jí)了管理，可能對(duì)村民出行造成影響，雙方正在溝通。

瑤里景區(qū)運(yùn)營(yíng)公司的解釋并未消除當(dāng)?shù)鼐用瘛⑸虘艉陀慰偷囊蓱]，反而加劇了他們的反對(duì)情緒。這表明，該古鎮(zhèn)依然依賴傳統(tǒng)的門票經(jīng)濟(jì)，似乎沒(méi)有找到新的經(jīng)營(yíng)模式。這種狀況與當(dāng)前更多景區(qū)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)不符。成功的古鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該致力于打造完整的文旅生態(tài)圈，通過(guò)提供多元化的文化體驗(yàn)和增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如何平衡游客體驗(yàn)、商業(yè)效益和文化保護(hù)之間的關(guān)系，以及讓本地居民真正分享旅游發(fā)展的紅利，都是需要深入思考的關(guān)鍵問(wèn)題。

浙江湖州的南潯古鎮(zhèn)就是一個(gè)值得借鑒的例子。南潯古鎮(zhèn)采取“全域住宿、全景免費(fèi)”策略，將游客引流至住宿和其他二次消費(fèi)，餐飲、游船、文化體驗(yàn)等產(chǎn)業(yè)鏈迅速完善，最終實(shí)現(xiàn)了收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。南潯的經(jīng)驗(yàn)表明，門票減免并非單純讓利，而是倒逼景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量、豐富業(yè)態(tài)，從而激發(fā)更大的消費(fèi)潛力。事實(shí)上，旅游業(yè)的良性發(fā)展離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用竦闹С?。南潯古?zhèn)的成功很大程度上歸功于它對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窭娴闹匾?。免票政策不僅吸引了更多游客，也讓本地商業(yè)受益。隨著客流增長(zhǎng)，當(dāng)?shù)貜?qiáng)化了景區(qū)管理，改善了基礎(chǔ)設(shè)施，提升了營(yíng)商環(huán)境，整體旅游業(yè)得到了顯著提升。

相比之下，景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)依然固守著傳統(tǒng)的收費(fèi)模式，經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和商業(yè)模式都相對(duì)滯后?，幚锕沛?zhèn)緊盯門票收益，對(duì)居民和商戶的利益重視不夠，已經(jīng)導(dǎo)致抵觸和沖突。居民對(duì)旅游的態(tài)度是動(dòng)態(tài)變化的，如果未能平衡好利益分配，即便初期支持，也可能轉(zhuǎn)為抵觸。研究表明，在旅游業(yè)飽和型社區(qū)，原住民往往對(duì)游客激增帶來(lái)的物價(jià)上漲、交通擁堵和噪聲污染表示不滿，甚至產(chǎn)生敵意。而旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)型社區(qū)則因收益的廣泛分配，居民對(duì)旅游持正面態(tài)度?，幚锕沛?zhèn)若仍以門票為唯一收入來(lái)源，而非通過(guò)多元業(yè)態(tài)增加居民收益，那么居民的配合度或?qū)⒊掷m(xù)降低，最終影響目的地的體驗(yàn)和口碑。

要達(dá)成多方共贏，瑤里古鎮(zhèn)還有很多工作要做。首先，要加強(qiáng)與居民的溝通協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)居民參與民宿、導(dǎo)覽、文創(chuàng)等旅游服務(wù)，并確保收益共享。其次，要平衡文化保護(hù)傳承與商業(yè)利益的關(guān)系，適度商業(yè)化，避免過(guò)度商業(yè)化。此外，還要豐富在地文化體驗(yàn)，探索和開(kāi)發(fā)獨(dú)具瑤里特色的文化載體和活動(dòng)，以差異化體驗(yàn)增強(qiáng)游客黏性，提升游客停留時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi)體驗(yàn)，在“二次消費(fèi)”上做文章，減少對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的依賴。古鎮(zhèn)旅游的未來(lái)，不僅僅是售賣門票，而是能否成為游客生活記憶的一部分。景區(qū)運(yùn)營(yíng)方應(yīng)跳出“門票經(jīng)濟(jì)”的窠臼，以小而精、小而美和小而暖的旅游產(chǎn)品和服務(wù)吸引游客，才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。