7月11日,多位網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng),自己搭乘西寧飛往西安的航班,在擺渡車(chē)上等待登機(jī)時(shí),有一名女性旅客因車(chē)內(nèi)悶熱、車(chē)門(mén)長(zhǎng)時(shí)間緊閉而暈倒。緊急情況下,另一名男性旅客用應(yīng)急錘將擺渡車(chē)的車(chē)窗砸碎。
青海機(jī)場(chǎng)有限公司在7月13日晚間對(duì)此事件進(jìn)行了說(shuō)明。11日晚,擺渡車(chē)到達(dá)停機(jī)位時(shí)遇到其他航班準(zhǔn)備起飛,為了保證安全,不能開(kāi)門(mén)組織旅客下車(chē)。當(dāng)晚22時(shí)11分,有旅客反映車(chē)內(nèi)悶熱要求開(kāi)門(mén),司機(jī)確認(rèn)空調(diào)處于打開(kāi)狀態(tài),并下車(chē)檢查四周車(chē)窗處于開(kāi)啟狀態(tài),隨后向旅客解釋暫時(shí)不能開(kāi)車(chē)門(mén)。
22時(shí)15分,有旅客從擺渡車(chē)內(nèi)部使用應(yīng)急錘破窗并自行開(kāi)啟車(chē)門(mén)應(yīng)急閥打開(kāi)車(chē)門(mén)。機(jī)場(chǎng)隨即組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全管控,并解答旅客疑問(wèn)。22時(shí)16分,工作人員確認(rèn)相關(guān)航班已離開(kāi)此區(qū)域,隨即組織登機(jī)。
22時(shí)17分,在登機(jī)過(guò)程中有旅客反映車(chē)內(nèi)有人暈倒,工作人員立即撥打急救電話(huà)。22時(shí)18分,工作人員協(xié)助家屬將暈倒旅客移至車(chē)外。22時(shí)22分,急救車(chē)輛和人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)暈倒旅客進(jìn)行檢查,經(jīng)初步檢查各項(xiàng)指標(biāo)正常。22時(shí)29分,該航班其余旅客登機(jī)完畢。身體不適的旅客放棄當(dāng)日行程,確認(rèn)無(wú)異常后被送至酒店休息,并于次日乘早班航班離開(kāi)。