被曝改用英文名上架 盼盼:去問山姆 山姆選品策略引爭議!山姆會員店近期面臨信任危機。7月15日,“山姆下架多款口碑商品上新好麗友”的話題登上熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注和討論。調(diào)查發(fā)現(xiàn),山姆貨架上出現(xiàn)了好麗友、衛(wèi)龍、溜溜梅、盼盼等普通商超常見的品牌,這引發(fā)了會員的不滿。一些會員質(zhì)疑:“我花高額會員費就為了買這些牌子?”
部分大眾品牌通過“改頭換面”進入山姆,例如盼盼法式小泡芙采用全英文“panpan”標識,洽洽瓜子變身“chacheer”。對比發(fā)現(xiàn),部分所謂“專供款”與市售普通版差異不大。盡管有些品牌為進駐山姆進行了定制,但仍因其大眾定位而受到質(zhì)疑。
7月15日下午,山姆方面回應(yīng)稱已將會員意見納入后續(xù)選品策略考量。當天下午4點40分,爭議較大的低糖版好麗友派和衛(wèi)龍牛肝菌魔芋在山姆App上可售且存量充足,但一個小時后這兩款產(chǎn)品無法查詢到。當晚7時許,在上海山姆青浦店尋找“低糖好麗友派”時被告知該產(chǎn)品已經(jīng)“沒貨”。
好麗友·派入駐山姆引起爭議,有會員表示普通超市就能買到這種零食,何必花會員費來山姆購買。山姆提供的這款好麗友·派確實屬于“專供”,名為“低糖好麗友派(濃郁可可味)”,強調(diào)減糖80%、增加30%可可成分、0反式脂肪。然而,對比經(jīng)典款,其獨特性并不明顯。經(jīng)典款中白砂糖排第一位,而專供款則使用麥芽糖醇、起酥油等成分。營養(yǎng)師李園園指出,雖然含糖量降低,但代糖甜味劑添加不少,仍有消費者反饋太甜。
此外,專供款的“0反式脂肪”標簽也引發(fā)爭議。李園園解釋,起酥油可能會帶入反式脂肪酸,但現(xiàn)代工藝已大大降低其產(chǎn)生概率。不過,即便沒有反式脂肪酸問題,這類油脂飽和程度較高,也不建議多吃。
7月15日傍晚,這款上架一個多月的“低糖版好麗友派”已在山姆App上下架。記者在山姆青浦店尋找時也被告知“沒貨”。
除了好麗友派,衛(wèi)龍、徐福記、溜溜梅等品牌也進入山姆嚴選范圍。以衛(wèi)龍為例,一般商超銷售的是普通裝辣條或魔芋爽,但山姆銷售的是獨立包裝的衛(wèi)龍牛肝菌魔芋。這款產(chǎn)品不易發(fā)現(xiàn)衛(wèi)龍的品牌標識,僅在包裝袋背面可見。記者發(fā)稿前,該款零食已從山姆App上下架。
另一款被消費者吐槽較多的是智利無核西梅干。此前熱銷的MRDONNY品牌不再銷售,更換為溜溜梅品牌的智利無核西梅干。溜溜梅工作人員表示,這款西梅干原料來自智利,與其他地區(qū)不同。
徐福記則以呈味空間的品牌出現(xiàn)在山姆平臺上,提供低GI燕麥藜麥蛋糕和板燒蝦餅產(chǎn)品。這些商品也是今年的新品。
有消費者反映,此次上新的山姆與盼盼食品合作商品,品牌名采用英文“panpan”,包裝也做了定制化調(diào)整,看起來更高級,一度讓消費者誤以為是進口商品。事實上,許多大眾品牌陸續(xù)進駐山姆平臺,如高居“夏日開胃榜”榜首的有友脫骨鴨掌,就是獨家供應(yīng)山姆渠道,包裝設(shè)計也有別于其他休閑零食。
今年4月的“2025年沃爾瑪投資大會”上,沃爾瑪中國總裁兼CEO朱曉靜透露,目前全國已有54家山姆會員店,預(yù)計年底將超過60家。2023年已有3家門店年銷售額突破5億美元,預(yù)計2025年將增至8家,“超級門店”數(shù)量兩年內(nèi)將翻一番以上。
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