演唱會(huì)前一天親人離世平臺(tái)拒退票 律師稱(chēng)應(yīng)屬不可抗力退票。7月16日,陜西西安的白先生投訴稱(chēng),他在2024年10月購(gòu)買(mǎi)了11月3日鳳凰傳奇“吉祥如意”2024巡回演唱會(huì)咸陽(yáng)站的門(mén)票。然而,在11月2日凌晨,他的奶奶不幸離世。白先生隨即聯(lián)系大麥網(wǎng)客服,并按要求提供了奶奶的居民死亡醫(yī)學(xué)證明,希望能夠退票。但平臺(tái)拒絕了他的請(qǐng)求。律師認(rèn)為,親人去世屬于不可抗力,應(yīng)當(dāng)予以退票。