7月18日,國家市場(chǎng)監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)企業(yè),要求這些平臺(tái)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定,落實(shí)主體責(zé)任,規(guī)范促銷行為,理性參與競(jìng)爭(zhēng),共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)多方共贏的良好生態(tài),促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
7月15日,中國烹飪協(xié)會(huì)發(fā)文指出,平臺(tái)高額補(bǔ)貼導(dǎo)致外賣價(jià)格低于堂食,大量消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上。這種“低價(jià)引流”模式擠壓了堂食空間,餐飲企業(yè)面臨“有訂單無利潤”甚至“賠本賺吆喝”的困境,經(jīng)營壓力持續(xù)加大。該協(xié)會(huì)呼吁規(guī)范平臺(tái)補(bǔ)貼行為,明確合法性邊界,優(yōu)化補(bǔ)貼成本分擔(dān)機(jī)制,設(shè)定商戶補(bǔ)貼比例上限,減輕商戶負(fù)擔(dān),保障其合理利潤空間。
同一天,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)也發(fā)出倡議書,呼吁規(guī)范即時(shí)零售市場(chǎng)秩序,倡議各平臺(tái)企業(yè)停止利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位實(shí)施強(qiáng)制行為,禁止以“流量?jī)A斜”“搜索降權(quán)”等手段變相強(qiáng)制商家參與價(jià)格補(bǔ)貼活動(dòng),禁止通過格式條款、算法規(guī)則強(qiáng)制商家承擔(dān)超過合理比例的補(bǔ)貼份額,禁止實(shí)施“二選一”“獨(dú)家合作”等排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為。