伴隨外賣訂單激增,堂食訂單明顯下降,對小餐飲業(yè)主而言,關(guān)閉外賣平臺意味著大量客群流失。阿文表示,外賣大戰(zhàn)后,店內(nèi)堂食訂單的比例已從去年的40%下降至10%,“很多顧客即使到店,也是點外賣或者通過外賣平臺自取,我們交了房租,卻做成了外賣店?!?/p>
餐寶典研究院院長汪洪棟指出,小餐飲業(yè)主在這場大戰(zhàn)中話語權(quán)薄弱,單靠自身難以有效應(yīng)對。他認(rèn)為,平臺需要探索一個更加健康的補貼機制,一方面要避免造成食物浪費,另一方面也要避免對實體商家造成過度沖擊。
中國烹飪協(xié)會發(fā)文稱,平臺高額補貼導(dǎo)致外賣價格低于堂食,擠壓了堂食空間,餐飲企業(yè)陷入“有訂單無利潤”甚至“賠本賺吆喝”的困境,經(jīng)營壓力持續(xù)加大。該協(xié)會呼吁規(guī)范平臺補貼行為,優(yōu)化平臺與商戶合理共擔(dān)補貼成本機制,設(shè)定商戶補貼比例上限,避免商戶承擔(dān)過高的補貼分?jǐn)偙壤?,切實減輕商戶經(jīng)營負(fù)擔(dān),保障其合理的利潤空間。
同一天,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會也發(fā)出《倡議書》,倡議規(guī)范即時零售市場秩序,停止利用市場優(yōu)勢地位實施強制行為,嚴(yán)禁以“流量傾斜”、“搜索降權(quán)”等手段變相強制商家參與價格補貼活動。倡議書中強調(diào),即時零售的生命力在于便利、品質(zhì)與效率,而非資本驅(qū)動的價格狂歡。
周六的外賣平臺補貼活動仍在進(jìn)行,但力度明顯減弱。7月28日,記者實測發(fā)現(xiàn),雖然平臺仍在發(fā)放大額紅包和免費兌換券,但要實現(xiàn)“0元購”并不容易
2025-07-26 12:08:49外賣大戰(zhàn)變外賣小戰(zhàn)