乘客身體不適地鐵工作人員暖心護(hù)送 網(wǎng)友：處理得當(dāng)，太暖心了
7月20日上午9點左右，正值早高峰，上海地鐵2號線人民廣場站內(nèi)人頭攢動。一位中年女性乘客突然捂著肚子，面色蒼白，身體搖搖晃晃，靠在墻邊緩緩蹲下。
附近的站務(wù)員小李第一時間發(fā)現(xiàn)異常，迅速趕到乘客身邊。見乘客狀態(tài)不佳，小李立即通過對講機(jī)向車控室報告情況，并取來折疊椅讓乘客坐下休息。車控室接到消息后，值班站長王強(qiáng)迅速攜帶醫(yī)藥箱趕來。經(jīng)過詢問，得知乘客腸胃不適，且早餐未進(jìn)食，疑似低血糖發(fā)作。王強(qiáng)趕忙從醫(yī)藥箱中拿出糖果，讓乘客吃下，同時遞上溫水。
考慮到乘客的身體狀況，王強(qiáng)決定安排工作人員將其護(hù)送至附近醫(yī)院。他一邊聯(lián)系車站外的出租車，一邊安排站務(wù)員小張全程陪同。10分鐘后，小張攙扶著乘客走出地鐵站，順利坐上出租車，前往最近的醫(yī)院。
到達(dá)醫(yī)院后，小張協(xié)助乘客掛號、就診，并聯(lián)系上了乘客的家人。在家人趕到后，小張詳細(xì)告知了乘客在地鐵上的突發(fā)情況以及初步處理措施，才放心返回崗位。經(jīng)過醫(yī)生的檢查和治療，乘客身體狀況逐漸好轉(zhuǎn)，其家人對地鐵工作人員的暖心幫助表示萬分感謝。
此事在社交媒體引發(fā)熱議。有網(wǎng)友評論：“上海地鐵工作人員反應(yīng)迅速，處理得當(dāng)，真的太暖心了，這才是城市溫度的體現(xiàn)?！边€有網(wǎng)友說：“出門在外難免有突發(fā)狀況，看到地鐵工作人員這么負(fù)責(zé)，以后坐地鐵都更安心了，必須點贊！”
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