高鐵票價(jià)漲了一半 靜悄悄漲價(jià)引發(fā)熱議!最近,武漢的徐先生發(fā)現(xiàn)他常乘坐的G326次高鐵從武漢到合肥的二等座票價(jià)從528元漲到了571元,漲幅近一成。更讓他氣憤的是,12306既沒有發(fā)布公告,也沒有短信通知,如果不是他翻出以前的報(bào)銷單,根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)這“靜悄悄”的漲價(jià)。這件事在網(wǎng)上引起了廣泛關(guān)注:現(xiàn)在連高鐵都開始“悶聲漲錢”,老百姓出行成本還能降下來嗎?
鐵路部門稱這是“市場(chǎng)化定價(jià)”,但實(shí)際上套路不少。比如G326次列車,表面上公布票價(jià)漲到571元,但實(shí)際購(gòu)票時(shí)可能打5.5折,最低314元就能買到。這種“明漲暗跌”的操作讓乘客算不清賬——你以為買到了折扣票,其實(shí)是被抬高了原價(jià)再打折。國(guó)鐵集團(tuán)宣稱“有升有降”,但現(xiàn)實(shí)是熱門線路漲價(jià)多、冷門線路降價(jià)少。以武廣高鐵武漢到廣州段為例,漲價(jià)后二等座上限553元,比原價(jià)高19%,而最低票價(jià)304元只比原價(jià)低34%??此平祪r(jià)幅度大,但熱門時(shí)段根本買不到折扣票,實(shí)際支出還是增加了。最讓人窩火的是,高鐵票價(jià)調(diào)整不需要聽證,根據(jù)《中央定價(jià)目錄》,鐵路企業(yè)有完全自主定價(jià)權(quán),調(diào)價(jià)前最多做個(gè)問卷調(diào)查走形式。
在短途旅行中,高鐵完勝飛機(jī)。例如,武漢到合肥,高鐵只需3小時(shí)直達(dá)市區(qū),而飛機(jī)加上去機(jī)場(chǎng)、安檢、候機(jī)的時(shí)間,總耗時(shí)超過5小時(shí)。廉價(jià)航空的行李費(fèi)也是一筆不小的開支。不過,早班機(jī)票有時(shí)價(jià)格更低,如上海到杭州的早班機(jī)票經(jīng)常低至150元,比高鐵二等座還便宜30元,但需要凌晨4點(diǎn)起床趕飛機(jī)。
長(zhǎng)途旅行中,飛機(jī)優(yōu)勢(shì)明顯。廣州到北京,飛機(jī)只需3小時(shí),高鐵卻要8小時(shí)。但飛機(jī)延誤率高達(dá)35%,而高鐵準(zhǔn)點(diǎn)率超過95%。商務(wù)人士更糾結(jié):飛機(jī)平飛時(shí)能辦公,但高鐵的獨(dú)立插座和穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)更有吸引力。帶娃家庭則更傾向于選擇高鐵,嬰兒車可以隨便推,餐車還能煮面條,體驗(yàn)遠(yuǎn)超飛機(jī)。
高鐵和飛機(jī)的價(jià)格博弈越來越復(fù)雜。例如,湛江到廈門,高鐵二等座530元,飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票680元,但早班機(jī)經(jīng)常打折到300元。這種定價(jià)方式讓消費(fèi)者難以直接比較。高鐵悄悄抬高原價(jià)再打折,航空公司用“超規(guī)行李費(fèi)”“選座費(fèi)”變相漲價(jià),老百姓兩頭都得防著。
截至2023年底,國(guó)鐵集團(tuán)負(fù)債高達(dá)6.13萬億元,每年利息超過3000億元。高鐵建設(shè)成本極高,京滬高鐵每公里造價(jià)1.6億元,而法國(guó)高鐵只有0.8億元。為了還債,國(guó)鐵集團(tuán)只能通過漲價(jià)開源。然而,高鐵本應(yīng)是普惠的公共交通,但現(xiàn)在越來越像“富人專列”。按成本定價(jià),高鐵票價(jià)要比現(xiàn)在高50%,但這會(huì)把低收入人群擠下高鐵,加劇社會(huì)不公。票價(jià)漲了,服務(wù)卻沒跟上,餐食依然又貴又難吃,座椅間距也沒見加寬。
對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)高鐵票價(jià)其實(shí)不算高。日本新干線每公里票價(jià)1.65元,德國(guó)2.34元,而中國(guó)只有0.46元。但人家的人均收入是我們的3-5倍,票價(jià)負(fù)擔(dān)比遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)。更重要的是,日本高鐵每三年根據(jù)CPI調(diào)整票價(jià),并提前半年公告,而我國(guó)的調(diào)價(jià)卻像“捉迷藏”。
乘客可以通過一些方法來應(yīng)對(duì)票價(jià)上漲。使用“高鐵管家”APP對(duì)比不同車次價(jià)格,同一線路可能有多種票價(jià)。關(guān)注“鐵路12306”微信公眾號(hào),開通“票價(jià)變動(dòng)提醒”,一旦降價(jià)立刻搶票。長(zhǎng)途出行可以試試“空鐵聯(lián)運(yùn)”,比如北京到廣州,先坐高鐵到天津,再轉(zhuǎn)飛機(jī),總費(fèi)用可能比直達(dá)高鐵便宜30%。
維權(quán)時(shí)需保留證據(jù),包括截圖歷史票價(jià)、保留購(gòu)票憑證和錄制客服錄音。同時(shí),倒逼鐵路改革,向12306官網(wǎng)提交意見建議,要求公開成本構(gòu)成;向當(dāng)?shù)厝舜蟠矸从常苿?dòng)《鐵路法》修訂,將高鐵票價(jià)納入聽證范圍;用腳投票,如果某條線路漲價(jià)太狠,就改乘飛機(jī)或長(zhǎng)途汽車,讓市場(chǎng)給鐵路企業(yè)施壓。
高鐵漲價(jià)本質(zhì)上是市場(chǎng)行為,但“靜悄悄”的調(diào)價(jià)方式暴露了鐵路企業(yè)對(duì)公眾知情權(quán)的漠視。作為乘客,我們理解鐵路企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力,但更期待一個(gè)透明、公平的定價(jià)機(jī)制。畢竟,高鐵不是奢侈品,而是老百姓日常出行的剛需。只有讓票價(jià)調(diào)整經(jīng)得起陽光檢驗(yàn),才能讓“中國(guó)速度”真正成為全民共享的紅利。