貴州一漂流景區(qū)大量游客滯留至半夜景區(qū)管理混亂引發(fā)關(guān)注

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-08-03 22:29:59 baijahao

貴州施秉縣杉木河漂流風景區(qū)因未控制好客流量，導(dǎo)致大量游客滯留至凌晨。8月2日，許多游客在景區(qū)內(nèi)經(jīng)歷了長時間排隊、手機信號差和無車接送等問題，服務(wù)措施與應(yīng)急預(yù)案不足，引發(fā)了游客的不滿。

8月3日凌晨，該景區(qū)發(fā)布致歉信，表示將進行整改，升級游客流量監(jiān)測系統(tǒng)，并努力提升景區(qū)運營水平。據(jù)網(wǎng)友反映，當天漂流結(jié)束后，很多游客遲遲等不到擺渡車，只能長時間滯留在景區(qū)。一些游客甚至步行幾公里回到游客大廳，即使坐上車也因為道路擁堵無法順利離開。

現(xiàn)場視頻顯示，夜幕降臨時，大量游客仍在排隊等待，秩序混亂，退票聲此起彼伏。有游客抱怨接駁車運力不足，每趟車僅能接二十幾個人，直到凌晨之后，游客才陸續(xù)走出景區(qū)。還有網(wǎng)友提到，盡管景區(qū)內(nèi)有多輛空閑的大巴車，但未能有效利用這些資源有序疏散游客。

在社交平臺上，游客對景區(qū)的服務(wù)管理提出質(zhì)疑。有人指出，漂流結(jié)束后排隊時間過長，入場時僅有少數(shù)幾個入口，隊伍綿延百米；下午兩點左右，入客量已達六千多人，但景區(qū)并未采取限流措施。此外，行李托運服務(wù)不到位，救生衣發(fā)放不及時，終點堆積大量汽艇和救生衣，導(dǎo)致一些小孩子難以通過。

涉事景區(qū)運營商施秉縣杉木河旅游開發(fā)公司在抖音賬號“黔行施秉”發(fā)布了致歉信，表示深感不安，將迅速展開整改。具體措施包括升級游客流量監(jiān)測系統(tǒng)，加強對游客數(shù)量的實時監(jiān)控和預(yù)判，提前做好預(yù)警工作，一旦接近承載上限及時采取限流等管控措施。同時，還將對工作人員進行系統(tǒng)培訓，提升應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，確保在任何情況下都能提供高效、貼心的服務(wù)。景區(qū)還承諾優(yōu)化交通疏導(dǎo)方案，增加擺渡車運力，減少游客等待時間，懇請游客給予悔過自新的機會。

(責任編輯：0882)

關(guān)閉

貴州一漂流景區(qū)大量游客滯留至半夜 景區(qū)管理混亂引發(fā)關(guān)注

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

貴州一漂流景區(qū)大量游客滯留至半夜景區(qū)管理混亂引發(fā)關(guān)注