社會信任如同脆弱的瓷器,一旦被“路怒”與“特權(quán)”的結(jié)合所擊碎,修復(fù)將是漫長而艱巨的過程。每一次特權(quán)的顯現(xiàn),每一次普通人維權(quán)無力的妥協(xié),都在消耗社會凝聚力,讓規(guī)則意識淡漠,社會成員間的互信瓦解,最終可能導(dǎo)致人人自危、社會失序的局面。因此,必須正視這種侵蝕,不僅要嚴懲“路怒”這種危害公共安全的行為,更要深挖“特權(quán)思維”的心理學(xué)根源和社會學(xué)解讀,從制度層面進行改革。
擴大法律援助覆蓋面,降低維權(quán)門檻,借鑒河南、安徽等地在農(nóng)民工維權(quán)、困難群眾幫扶等領(lǐng)域的成功實踐,推廣“法律援助+支持起訴”模式,簡化申請流程,讓法律援助真正成為弱勢群體的“金鑰匙”。強化權(quán)力監(jiān)督,堵塞制度漏洞,針對公職人員及其家屬權(quán)力濫用現(xiàn)象,建立健全行政執(zhí)法證件管理制度,如深圳推行的“執(zhí)法證件電子圍欄”,讓證件使用全程可見、有跡可循,從源頭切斷“借證”可能。同時,對公職人員的特權(quán)行為,應(yīng)加大懲處力度,提高違法成本,讓“特權(quán)”不再是通行證。提升司法效率,保障程序正義,簡化維權(quán)流程,縮短審理周期,確保司法程序的公正透明,讓普通民眾在面對糾紛時,能夠以更低的成本、更快的速度獲得公正裁決,避免因“太折騰”而被迫放棄維權(quán)。
這起事件是法治社會的一面鏡子,映照出我們必須直面的挑戰(zhàn)。治理“路怒”是表,根除“特權(quán)”是本。唯有讓規(guī)則對所有人都有效力,讓權(quán)力在陽光下運行,讓維權(quán)不再成為弱者的奢望,才能真正重建并鞏固社會的信任基石。否則,每一次“太折騰”的妥協(xié)都將是社會信任大廈上的一道裂痕,最終可能導(dǎo)致整個社會結(jié)構(gòu)的崩塌。