近日,零售巨頭胖東來發(fā)布一則招聘啟事,引起廣泛關注。新鄉(xiāng)第三家門店計劃招聘1000人,其中20%的崗位留給退伍邊防軍人,2%的崗位向有犯罪史的服刑人員開放。這一消息迅速引發(fā)網(wǎng)絡熱議,顧客是否該支持這一舉措成為爭論焦點。
胖東來的這一舉動體現(xiàn)了強烈的社會責任感。創(chuàng)始人于東來表示,希望給曾經(jīng)犯錯的人重新開始的機會,讓他們通過勞動創(chuàng)造價值,重新融入社會。這與胖東來“用愛經(jīng)營”的企業(yè)文化相符。一直以來,胖東來憑借優(yōu)質服務和人性化管理,在消費者心中樹立了良好口碑,被稱為“零售界的海底撈”。此次為服刑人員提供崗位,不僅給特殊群體帶來希望,還有助于降低社會再犯罪率,促進社會和諧,同時也提升了胖東來的品牌形象。
然而,部分顧客對此心存疑慮,擔憂自身安全與購物體驗。超市人員密集,老人、孩子頻繁出入,一些顧客擔心服刑人員是否真正改過自新,會不會在工作中引發(fā)安全問題。司法部統(tǒng)計顯示,刑釋人員出獄兩年內(nèi)再犯罪率超過65%,這為顧客的擔憂提供了現(xiàn)實依據(jù),他們只是在本能地保護自身權益。
實際上,胖東來已制定一系列保障措施。招聘環(huán)節(jié)設有嚴格的篩選機制,全面深入調(diào)查有犯罪史的應聘者,評估其犯罪類型、服刑表現(xiàn)及改造情況,重點考慮非暴力犯罪且改造良好的人員。工作安排上,這些員工將被優(yōu)先分配至物流、倉儲等后臺部門,并實行“導師幫帶制”,每人配備兩名老員工全程輔導。此外,還與司法局共建“就業(yè)觀察期”,前六個月通過志愿服務積累信用,再轉為正式合同。同時采用“透明化標識”策略,讓顧客清楚知曉員工身份。這些舉措體現(xiàn)了胖東來平衡社會責任與顧客信任的努力。