學(xué)校回應(yīng)網(wǎng)友咨詢班級(jí)信息遭連懟!一名學(xué)生私信河南商丘市第二高級(jí)中學(xué)的抖音官方賬號(hào),詢問班級(jí)信息無法查詢的原因,卻遭到官方賬號(hào)五連懟。聊天記錄顯示,學(xué)生禮貌地詢問“為什么查班級(jí)查不了了呀”,而官號(hào)回復(fù)語氣強(qiáng)硬:“沒稱呼?哪個(gè)小學(xué)畢業(yè)的?”這種態(tài)度讓網(wǎng)友震驚,質(zhì)疑教育者的溫和形象。
事件起因是一張截圖,據(jù)網(wǎng)友爆料,一位普通學(xué)生私信該校抖音官號(hào),禮貌問“為什么查班級(jí)查不了了呀”。結(jié)果官號(hào)回復(fù)像吃了炸藥:“你在跟老師說話?初中都這樣沒稱呼?哪個(gè)小學(xué)?初中畢業(yè)?”這種沖撞的態(tài)度讓網(wǎng)友瞬間炸鍋,紛紛指責(zé)學(xué)校官號(hào)態(tài)度傲慢,把學(xué)生當(dāng)空氣。
更夸張的是,這回復(fù)被曬上網(wǎng)后,評(píng)論區(qū)直接沸騰。有網(wǎng)友怒噴:“太囂張了!學(xué)校是服務(wù)學(xué)生的,不是當(dāng)老爺?shù)模 边€有人說:“口氣高得能上天,學(xué)生連問問題都成罪過了?”這明顯暴露了教育溝通中的權(quán)力秀,學(xué)校官號(hào)本應(yīng)體現(xiàn)耐心和引導(dǎo),卻反手扣帽子“沒教養(yǎng)”。
深入分析,這回復(fù)不僅反映了態(tài)度問題,更是教育理念的扭曲。學(xué)生咨詢分班是正常需求,卻被懟成“不懂禮貌”,難怪網(wǎng)友氣得跳腳。事件發(fā)酵后,記者多次撥打商丘二高的官方電話,但始終打不通。最終聯(lián)系到一位招生老師,對(duì)方承認(rèn)是因?yàn)榉职喑隽它c(diǎn)問題,并表示官號(hào)回復(fù)確實(shí)太失敗,粗暴得很。
招生老師還透露,之前沒關(guān)注官號(hào)回復(fù),記者一說他立馬搖頭,認(rèn)為這回復(fù)太失敗。這說明連內(nèi)部人都看不下去。招生老師趕緊推給領(lǐng)導(dǎo):“快聯(lián)系陳書記!”這甩鍋速度比閃電還快,暴露了管理混亂——基層背鍋,高層隱身。教育體系里責(zé)任層層推諉,學(xué)生權(quán)益誰來保障?
此事引起巨大共鳴,因?yàn)轭愃啤肮偾换貜?fù)”在日常生活中屢見不鮮。教育本該平等,卻硬生生劃出等級(jí)線。招生老師的認(rèn)錯(cuò)是好事,但光口頭說“粗暴”不夠,得行動(dòng)。否則,信任就像沙堡,一沖就散。記者多次致電黨委書記陳書記,電話永遠(yuǎn)“無法接通”,加劇了信任危機(jī)。
更讓人心寒的是,這“失聯(lián)”讓學(xué)生和家長感到學(xué)校成了封閉城堡。教育機(jī)構(gòu)本該是開放港灣,現(xiàn)在卻成了封閉堡壘。網(wǎng)友怒評(píng):“口氣高,架子更大!”這哪是教書育人,分明是權(quán)力游戲。更深層次的問題在于領(lǐng)導(dǎo)的管理漏洞,學(xué)校遇到危機(jī)第一反應(yīng)不是透明處理,而是“捂蓋子”。
最后,記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),商丘二高抖音官號(hào)直接關(guān)閉了私信功能,這波操作像小偷被發(fā)現(xiàn)后趕緊跑路。關(guān)私信等于堵嘴,把學(xué)生當(dāng)敵人防。正能量教育該開放溝通,不是建高墻。原本只是回復(fù)不當(dāng),現(xiàn)在升級(jí)成“全面封鎖”。招生老師認(rèn)錯(cuò)時(shí)還說要整改,結(jié)果反手就切斷渠道。這比掩耳盜鈴還蠢,只會(huì)讓網(wǎng)友更怒。
這次事件表面是官號(hào)耍橫,實(shí)則暴露教育深層病根。技術(shù)故障本可輕松化解,卻因傲慢演變成公關(guān)災(zāi)難。正能量呼喚教育回歸初心——平等、尊重、開放。全國學(xué)校都該警醒,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一言一行全網(wǎng)監(jiān)督。否則,今天懟網(wǎng)友,明天失民心,教育大廈搖搖欲墜。