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帶4名兒童坐高鐵到底需要買幾張票 單親媽媽的困境引發(fā)關注

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2025-08-13 20:08:31  熱榜邊界人

2025年8月11日，福建龍巖高鐵站發(fā)生了一起票務糾紛，揭示了公共服務“硬規(guī)定”與特定群體“不容易”之間的深層矛盾。一位單親媽媽帶著四個孩子出站時被要求補繳三張高鐵票，這不僅是經濟負擔，更反映了對多子女家庭支持的缺失。

這位母親的四個孩子中，兩名已滿6周歲，另兩名在6周歲以下。根據中國鐵路12306的規(guī)定，“一名成年人只能免費攜帶一名6周歲以下且不單獨占用席位的兒童”。因此，工作人員要求她為兩名超齡孩子（6-14周歲需購買兒童優(yōu)惠票）和一名超出免費名額的6周歲以下孩子補票。盡管她同意為兩名超齡兒童補票，卻拒絕為那名本應免費卻因“超額”而需購票的孩子補票。她質疑規(guī)定過于冰冷，強調單親媽媽帶多娃出行的艱辛，甚至要求列車員公開道歉。12306官方客服確認了現有規(guī)定的嚴格性，這一事件并非孤立個案，而是當前公共服務規(guī)則在面對復雜社會現實時彈性不足的縮影。

鐵路兒童票政策從早年以身高為主導轉向如今以年齡為主要標準，并輔以實名制核驗，無疑是一種進步。2023年1月1日起施行的《鐵路旅客運輸規(guī)程》明確，兒童票計價方式由按身高調整為按年齡，旨在適應兒童普遍身高增長的現實，提升購票公平性。數據顯示，新規(guī)實施一年多來，全國6歲以下免費乘車兒童已達4900萬，兒童優(yōu)惠票賣出2.6億張，乘坐高鐵出行的人數也顯著增加。然而，這一改革在“一名成人免費攜帶一名6周歲以下兒童”的限制上并未為多子女家庭提供額外彈性。這與國家鼓勵生育、構建生育友好型社會的宏觀導向形成了微妙的張力。當一個成年人獨自承擔多個幼齡子女的出行責任時，現行規(guī)定無形中增加了他們的經濟負擔和操作難度，使得“生得起”與“養(yǎng)得好”、“出行便”的愿景在現實面前遭遇阻礙。

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