峨眉山的交通擁堵和高票價(jià)問(wèn)題一直是社交媒體議論的焦點(diǎn)。導(dǎo)游們頻繁遭遇交通擁堵困擾,旺季排隊(duì)乘坐索道時(shí)間長(zhǎng)。峨眉山門(mén)票為160元,全山往返交通為90元,金頂隧道往返票共120元,加上保險(xiǎn),單人全價(jià)票為380元,若再加上萬(wàn)年索道上下票,則達(dá)到490元一人。一個(gè)四口之家僅門(mén)票及景區(qū)內(nèi)交通支出就可能接近2000元。
世界旅游城市聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家王笑宇認(rèn)為,當(dāng)前游客偏好趨于就近化、短途化,旅游半徑縮短,消費(fèi)理念轉(zhuǎn)向追求高性價(jià)比。峨眉山傳統(tǒng)觀光模式面臨升級(jí)壓力,現(xiàn)有產(chǎn)品與體驗(yàn)未能跟上新一代游客需求的迭代。峨眉山本質(zhì)上是資源依賴型“觀光驅(qū)動(dòng)”產(chǎn)品,需提供價(jià)值明確、亮點(diǎn)突出且可持續(xù)更新的核心產(chǎn)品方能保持吸引力。
近期,上市文旅企業(yè)陸續(xù)發(fā)布半年業(yè)績(jī)預(yù)告,整體業(yè)績(jī)普遍承壓。例如,長(zhǎng)白山旅游股份有限公司預(yù)計(jì)上半年?duì)I收約2.35億元,同比下滑約7.48%;凈利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧,預(yù)虧158萬(wàn)元至258萬(wàn)元。西安曲江文化旅游股份有限公司預(yù)虧1300萬(wàn)元至1690萬(wàn)元。張家界旅游開(kāi)發(fā)股份有限公司也預(yù)虧3000萬(wàn)元至3600萬(wàn)元。
中國(guó)旅游研究院研究員黃璜表示,國(guó)民旅游意愿仍在提升,但游客愈發(fā)注重性價(jià)比與內(nèi)涵價(jià)值高的產(chǎn)品。當(dāng)前國(guó)內(nèi)部分大型旅游企業(yè)及5A景區(qū)深陷“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”思維,這種惰性與路徑依賴亟待破除。景區(qū)應(yīng)降低門(mén)票門(mén)檻,通過(guò)豐富活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)收益。
峨眉山景區(qū)管委會(huì)方面表示,他們通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放中低山區(qū)將門(mén)票價(jià)值轉(zhuǎn)化為公共價(jià)值,帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展,并呼吁社會(huì)關(guān)注綜合效益而非單一門(mén)票收入。近年來(lái),峨眉山大力推廣徒步旅游,并結(jié)合徒步研學(xué)、星空音樂(lè)會(huì)等形式吸引游客深入體驗(yàn)。2025年1—7月徒步量接近25.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)超45.7%。
黃璜建議景區(qū)弱化“門(mén)票依賴”模式,降低門(mén)檻或階段性減免,吸引更多客流并刺激多元消費(fèi)。隨著老齡化加劇,享受門(mén)票減免的老年群體將持續(xù)擴(kuò)大,蘊(yùn)含巨大“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”潛力。景區(qū)應(yīng)依托優(yōu)質(zhì)資源,重點(diǎn)發(fā)展文化體驗(yàn)、研學(xué)旅行、體育賽事、康養(yǎng)度假等特色產(chǎn)品,提升游客滿意度和帶動(dòng)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
王笑宇指出,峨眉山應(yīng)當(dāng)建立“需求驅(qū)動(dòng)”的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群,聚焦細(xì)分市場(chǎng),如家庭親子、研學(xué)團(tuán)體、康養(yǎng)群體等,深入分析其具體需求特征,開(kāi)發(fā)最適宜的產(chǎn)品組合和體驗(yàn)內(nèi)容。
峨眉山旅游股份有限公司于8月6日發(fā)布了2025年半年度報(bào)告
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