7月24日,“棉密碼”品牌發(fā)布聲明:產品符合國標,抽檢合格;第三方評估認為硫脲殘留無健康風險。但在維權消費者看來,1.7%的檢出量是“添加”而非“殘留”;為何曝光后的新品不含硫脲?品牌方的安全評估套用普通皮膚暴露公式,未考慮經期私密部位的特殊環(huán)境和高吸收風險。雙方爭議的核心在于產品中確實存在硫脲,爭論的焦點在于它是如何出現的,以及它是否安全。
從5月1日事件曝光至今,一百多天過去。面對上百份癌癥報告,銷售方保持沉默。辛選集團、辛巴、主播蛋蛋三個多月來無任何正面回應。唯一的公開表態(tài)是7月24日“棉密碼”官微的聲明,強調產品“評估無風險”且“抽檢合格”。
與此同時,一場針對負面輿論的“暗戰(zhàn)”正在進行。辛選官方授權賬號將2024年的舊視頻剪輯后發(fā)布疑似回應風波,視頻中辛巴回顧產品歷史,標榜其早在八年前就已解決了熒光劑、填充物等安全問題,但對核心的硫脲爭議只字未提。還有用戶名為“辛選好物推薦官”的人員在社交媒體發(fā)表“得了癌癥就該死”等言論。大量“粉絲”則在評論區(qū)維護品牌,講述自己“用了沒事”的經歷,暗示患病用戶“別有用心”。
在快手,辛巴店鋪數次下架又上架該產品,但他妻子、母親和蛋蛋的店鋪均已下架。淘寶“棉密碼”旗艦店開了6年,綜合分4.1分(滿分5分),標注“落后99%同行”。在各平臺的評論區(qū),除了“客服不回復”、“訂單被刪除”的抱怨,便是受害者與“鐵粉”之間激烈的爭論。
當用戶向客服出示證據后,得到的是與官方聲明一致的模板回復。有用戶反擊:“你都承認有硫脲殘留了,還說別的有用嗎?”之后,客服再無回應。
企業(yè)沉默,用戶只能求助于相關部門。長期關注“棉密碼”衛(wèi)生巾的爆料博主王先生曾多次反映情況。廣州市衛(wèi)健部門向他郵寄《受案通知書》,但在最后期限,回復是:仍在等檢測結果,無實質性結論。其他部門的回復也大同小異,均建議“走司法途徑”或“通過訴訟解決”。
7月24日,棉密碼發(fā)布聲明,針對近期關于其產品的報道信息進行了全面核查,并向所有關心棉密碼的用戶作出說明。經權威機構檢測認證,棉密碼所有產品均嚴格遵循國家相關法律法規(guī)及標準
2025-07-25 16:36:06棉密碼發(fā)布檢測報告