遭遇“神醫(yī)”詐騙時,不同維權(quán)渠道各有側(cè)重。平臺投訴適合廣告仍在展示階段,提交截圖和商品鏈接后,3-7個工作日可獲得下架處理;12315舉報需要準(zhǔn)備付款憑證、廣告承諾與實物對比證據(jù),處理周期約15-30日;若涉及金額較大或信息泄露,應(yīng)向公安機關(guān)報案,需提供完整證據(jù)鏈,立案審查時間相對較長。特別提醒,集體維權(quán)可依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》主張賠償。2023年北京朝陽區(qū)某公司因虛假宣傳消毒機殺滅新冠病毒被罰20萬元,就是通過市場監(jiān)管舉報渠道查處的典型案例。
有效維權(quán)離不開四大核心證據(jù):聊天記錄建議用手機錄屏保存,避免截圖被質(zhì)疑篡改;支付憑證要包含完整商戶信息,第三方支付需申請電子回執(zhí);廣告內(nèi)容可通過“權(quán)利衛(wèi)士”等APP進(jìn)行區(qū)塊鏈存證;身體損害證明包括醫(yī)療檢查報告、心理咨詢單據(jù)等。佳木斯正膏堂被處罰的案例表明,即便廣告已刪除,只要存證完整仍可追責(zé)。北京市市場監(jiān)管局的合規(guī)提示強調(diào),對保證治愈率的廣告要保持警惕,這些往往是維權(quán)的重要突破口。
預(yù)防永遠(yuǎn)比補救更重要。通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)核查商家資質(zhì),警惕“祖?zhèn)髅胤健钡仍捫g(shù)。一旦受騙,立即啟動“平臺投訴+行政舉報”雙通道,按照“保存證據(jù)—及時行動—持續(xù)跟進(jìn)”的步驟維權(quán)。寧波警方抓獲11名犯罪嫌疑人的案例警示我們,公民個人信息保護需要全社會共同努力。正如網(wǎng)警提醒,發(fā)現(xiàn)信息泄露線索要及時舉報,這不僅是維護自身權(quán)益,更是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公民責(zé)任。記住,對違規(guī)醫(yī)療廣告的每一次有效投訴,都是在為醫(yī)療市場清淤排毒。
8月7日第12屆世界運動會在成都召開,中央網(wǎng)信辦部署在全國范圍內(nèi)開展為期20天的“清朗·成都世運會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動
2025-08-27 14:33:00成都世運會