“退網(wǎng)”能成為逃避責任的萬能鑰匙嗎?2025年8月18日,坐擁上億粉絲的“快手一哥”辛巴在直播間宣布永久退出直播行業(yè),理由是“肺部嚴重疾病”。然而,細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在這場聲淚俱下的告別中,他對自創(chuàng)品牌“棉密碼”衛(wèi)生巾檢出致癌物硫脲超標16653倍的事件只字未提。這已是辛巴第五次上演退網(wǎng)戲碼,每次都與產(chǎn)品質(zhì)量危機高度重合,從糖水燕窩到致癌衛(wèi)生巾,相同的套路背后暴露出網(wǎng)紅經(jīng)濟的倫理黑洞。
辛巴的退網(wǎng)史堪稱直播界的“狼來了”。2020年4月因與主播散打哥沖突首次退網(wǎng),同年11月便帶著糖水燕窩高調(diào)復出;2021年4月聲稱“被資本打敗”二次退網(wǎng),三個月后繼續(xù)帶貨;2023年11月預告“退居幕后”,2024年4月又因封號風波第四次退網(wǎng)。而2025年8月這次退網(wǎng),恰逢“棉密碼”衛(wèi)生巾被曝硫脲超標引發(fā)軒然大波。
檢測報告顯示,2019年至2025年間生產(chǎn)的棉密碼多款產(chǎn)品均含超高濃度硫脲,其中櫻花系列超標上萬倍。硫脲作為3類致癌物,長期接觸可致甲狀腺病變,已有消費者反映使用后出現(xiàn)胎停、甲狀腺癌等癥狀。辛巴曾在直播間宣稱該產(chǎn)品“經(jīng)過108道檢測”,卻在危機爆發(fā)后選擇用“肺部健康問題”轉(zhuǎn)移焦點,這種企業(yè)家責任逃避路徑令人唏噓。
辛選集團的產(chǎn)品爭議史可謂劣跡斑斑。2020年糖水燕窩虛假宣傳被罰90萬,2024年棉密碼甲醛超標遭投訴,2025年硫脲事件再掀風波。尤其值得注意的是,這些涉事產(chǎn)品多為辛巴力推的“自研品牌”,其通過個人IP背書獲取超額利潤,卻在出事時迅速切割?!断M者權(quán)益保護法》第55條明確規(guī)定,經(jīng)營者明知商品缺陷仍銷售需承擔懲罰性賠償。但辛巴團隊僅以“登記不處理”應對,甚至在被封號期間通過徒弟賬號繼續(xù)銷售涉事產(chǎn)品。對比董明珠在格力質(zhì)量門事件中公開致歉并召回的處理方式,直播經(jīng)濟的“創(chuàng)始人IP”模式正將個人信用過度變現(xiàn)卻拒絕擔責的矛盾暴露無遺。
辛巴此次退網(wǎng)伴隨著精密的商業(yè)操作。妻子初瑞雪接管公司的同時,其名下16家企業(yè)密集注銷,包括運營棉密碼前身ZUZU品牌的廣州頤惠圓商貿(mào)有限公司。這種責任主體模糊化策略制造了維權(quán)三重困境:醫(yī)學上無法檢測體內(nèi)硫脲殘留,新舊國標對硫脲規(guī)定存在差異,企業(yè)回應始終消極應對。行業(yè)觀察發(fā)現(xiàn),頭部主播慣用“退網(wǎng)-復出”循環(huán)消耗公眾記憶。辛巴在2024年9月被封禁后,通過徒弟賬號維持銷售,待輿論平息再以“健康歸來”姿態(tài)復出。這種將社會責任讓位于流量變現(xiàn)的玩法,已成為直播電商的潛規(guī)則。
要打破這種惡性循環(huán),需多管齊下。監(jiān)管層面應將網(wǎng)紅自營品牌納入重點抽檢名錄,推動衛(wèi)生巾新國標明確硫脲限量;電商平臺需建立“連坐機制”,對屢次涉假主播實施流量降權(quán);消費者可建立產(chǎn)品黑名單共享機制,通過集體訴訟破解維權(quán)困境;MCN機構(gòu)更應將產(chǎn)品安全納入主播KPI,設立獨立品控委員會。辛巴事件不僅是個人誠信危機,更是直播電商野蠻生長的制度性缺陷。當退網(wǎng)成為逃避責任的套路,當健康聲明淪為危機公關(guān)的工具,這個行業(yè)亟需建立“信譽破產(chǎn)”機制——讓漠視商業(yè)倫理者真正付出代價,才是對8億直播用戶最基本的尊重。
快手頭部主播辛巴在18日晚宣布因肺部嚴重疾病需大量藥物治療,正式退出網(wǎng)絡。他表示,公司將交由妻子初瑞雪管理,擁有超1億粉絲的賬號也將移交團隊運營
2025-08-20 19:00:33辛巴不能把退網(wǎng)當成逃避責任的一種方式