老人未死被要求火化？鎮(zhèn)政府道歉 政策宣傳引發(fā)誤解！一位老人躺在地上，工作人員站在門口，家屬情緒激動——這段在網(wǎng)絡上流傳的視頻配文稱“老人尚未去世，鎮(zhèn)政府工作人員就上門要求火化”，瞬間引發(fā)輿論風暴。8月19日，安徽阜陽潁上縣紅星鎮(zhèn)一村民發(fā)布視頻，稱家中老人還活著，當?shù)卣ぷ魅藛T就上門要求火化。視頻中，一位老人躺在地上，工作人員站在門口，家屬情緒激動。

事發(fā)后，紅星鎮(zhèn)政府工作人員迅速回應稱，這實為一場誤解。他們解釋當時正在進行殯葬改革政策宣傳，并非要求立即火化。據(jù)介紹，當?shù)赜小叭丝烊ナ罆r放在地上”的習俗，與政策宣傳并無直接關(guān)聯(lián)。

這段網(wǎng)絡視頻顯示，一位老人躺在地上，工作人員站在門口，家屬情緒激動。視頻配文聲稱“老人尚未去世，鎮(zhèn)政府工作人員就上門要求火化”。這一說法立即引發(fā)網(wǎng)友熱議。不少人在未了解全部事實的情況下，紛紛指責政府行為不當。在生死攸關(guān)的時刻，家屬情緒容易激動，對政策宣傳的解讀可能產(chǎn)生偏差。這提示政策宣傳需要更加注重方式方法和時機選擇。

面對輿論關(guān)注，紅星鎮(zhèn)政府迅速作出回應。工作人員解釋，所謂“要求火化”實為誤解，當時他們正在開展殯葬改革政策宣傳。據(jù)介紹，潁上縣正推進殯葬改革，縣政府文件要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每日安排人員入戶宣傳。政府提供免費遺體接運、火化和骨灰寄存服務，以減輕群眾負擔。當?shù)卣畯娬{(diào)，殯葬政策堅持“宣傳引導為主”，遺體接運全程免費，后續(xù)喪葬環(huán)節(jié)依然由家庭自主決定。

潁上縣的殯葬改革并非個例。全國多地正在推進殯葬改革，旨在減輕群眾喪葬負擔，規(guī)范殯葬服務。四川省近期出臺了《四川省殯葬服務項目管理辦法》，對全省殯葬服務項目名稱、數(shù)量、內(nèi)容等進行規(guī)范。張家界市永定區(qū)也宣布自2025年9月1日零時起，中心城區(qū)喪事活動需到合法合規(guī)場所辦理。咸陽市民政局聯(lián)合財政局印發(fā)《咸陽市惠民殯葬補助辦法》，自2025年8月1日起，對符合條件的逝者提供四項基本殯葬服務補助。

值得關(guān)注的是，如今年輕人對殯葬的觀念正在發(fā)生巨大變化。他們不再執(zhí)著于傳統(tǒng)墓葬方式，更傾向于簡約、環(huán)保的殯葬形式。數(shù)據(jù)顯示，高達63%的00后明確表示拒絕購買墓地。他們選擇將骨灰撒入江河湖海，或?qū)⑵鋲褐瞥缮??！傲銉x式”殯葬正在興起，遺體直接火化，用普通鞋盒代替昂貴的骨灰盒。掃碼下單，半小時即可完成所有流程。情感寄托的方式也在轉(zhuǎn)變。清明節(jié)期間，網(wǎng)絡祭掃人次突破2.1億。AI技術(shù)的發(fā)展，使人們僅需199元即可通過AI技術(shù)還原逝者的聲音，生成虛擬數(shù)字人。

在政策和觀念雙重變革下，傳統(tǒng)殯葬企業(yè)不得不積極尋求轉(zhuǎn)型。2024年，福壽園的墓穴銷售量減少了3800座。一些地區(qū)探索創(chuàng)新服務模式。南京安鼎殯葬推出了“點單式消費”，將殯葬服務細化為200多項明碼標價的項目。監(jiān)管也在持續(xù)加強。嘉祥縣殯儀館因自立收費項目、違規(guī)收取遺體污物處理等費用，被罰沒近兩百萬元。浙江省推出“浙里逝安”系統(tǒng)，通過全流程數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)對違規(guī)收費的自動預警。2024年，全國殯葬投訴量同比減少42%。

紅星鎮(zhèn)事件揭示了政策執(zhí)行過程中方式方法的重要性。工作人員表示，作為政策執(zhí)行層，會將村民反映的“勞民傷財”問題向上反饋。殯葬改革涉及千家萬戶，關(guān)乎傳統(tǒng)文化和情感表達。政策宣傳需要更加注重人文關(guān)懷和時機選擇，避免在敏感時期造成誤解。敘永縣的經(jīng)驗值得借鑒。他們通過實施殯儀館改擴建，新增綜合服務中心、骨灰存放堂等功能區(qū)，停靈廳由7間增至17間，承載力翻倍。同時，他們大力清理規(guī)范收費，取消29項、降低35項延伸服務費，免費提供停車、折疊桌等5類便民服務。敘永縣通過改革，預計年均運營成本直降80萬元，迅速扭轉(zhuǎn)虧損局面，夯實了殯葬服務公益根基。群眾滿意度躍升至99%。技術(shù)進步也帶來新的可能。年輕人中，43%希望將骨灰制成動漫模型，67%希望處理和繼承逝者的游戲賬號。殯葬行業(yè)正在從標準化流水線，向個性化定制工坊轉(zhuǎn)變。這不僅重塑了人們的喪葬觀念，也倒逼整個行業(yè)進行深刻變革。