小米格力陷空調(diào)銷量“數(shù)據(jù)羅生門” 渠道之爭(zhēng)白熱化!一場(chǎng)由數(shù)據(jù)引發(fā)的空調(diào)行業(yè)爭(zhēng)議在8月18日晚爆發(fā)。格力市場(chǎng)總監(jiān)朱磊在微博上曬出奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),堅(jiān)稱7月線上市場(chǎng)格力仍領(lǐng)先小米,直接反駁了網(wǎng)傳的小米空調(diào)線上銷量超越格力的截圖。這場(chǎng)爭(zhēng)議源于兩張截然不同的成績(jī)單:一方是小米公關(guān)總監(jiān)王化驚嘆新時(shí)代來臨的16.71%市占率截圖,另一方是格力引用的奧維云網(wǎng)官方7月數(shù)據(jù)。背后反映出兩家企業(yè)不同的發(fā)展路徑——格力依靠22%的線下份額和3萬家門店,而小米則以53.9%的增速猛攻線上市場(chǎng)。
統(tǒng)計(jì)口徑的不同也是爭(zhēng)議焦點(diǎn)之一。格力引用的數(shù)據(jù)鎖定在7月線上市場(chǎng),而網(wǎng)傳截圖未明確統(tǒng)計(jì)周期。渠道差異也十分關(guān)鍵:2024年格力線上銷售占比僅38%,而小米天生帶有互聯(lián)網(wǎng)基因。美的18.61%的線上份額證明傳統(tǒng)品牌并非沒有轉(zhuǎn)型成功的案例,但格力顯然在線上渠道存在短板。
單月數(shù)據(jù)易受促銷活動(dòng)影響,累計(jì)數(shù)據(jù)更具參考性。二季度數(shù)據(jù)顯示小米線上份額已達(dá)16.2%,與格力17.66%僅差1.74個(gè)百分點(diǎn)。若保持53.9%的增速,小米年內(nèi)實(shí)現(xiàn)反超并非不可能。格力全渠道下滑16.9%與小米逆勢(shì)增長(zhǎng)形成鮮明對(duì)比。
產(chǎn)品分類方面,格力在高端柜機(jī)和商用中央空調(diào)領(lǐng)域仍具優(yōu)勢(shì),其30%的毛利率遠(yuǎn)超小米1.5%的凈利率。但小米通過年輕化掛機(jī)(如防直吹設(shè)計(jì))和智能聯(lián)動(dòng)功能(米家APP操控率70%)精準(zhǔn)收割線上用戶。這種錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)讓傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方式難以全面衡量市場(chǎng)格局。
渠道重構(gòu)正在進(jìn)行中。美的線上領(lǐng)跑、小米猛追、格力防守的格局,印證了得線上者得未來的趨勢(shì)。格力3萬家健康家門店的線下護(hù)城河正遭遇小米送裝一體服務(wù)體系的沖擊。海爾4%的全渠道正增長(zhǎng)也提醒行業(yè),轉(zhuǎn)型不是非此即彼的選擇題。
生態(tài)和技術(shù)對(duì)決同樣激烈。董明珠質(zhì)疑小米代工貼牌時(shí),小米已攻克低噪外機(jī)等三大技術(shù),專利覆蓋99個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。格力11.2萬項(xiàng)垂直專利仍是技術(shù)壁壘,但米家生態(tài)的200+設(shè)備聯(lián)動(dòng)能力重塑了用戶體驗(yàn)。這場(chǎng)較量本質(zhì)是專業(yè)深耕與生態(tài)協(xié)同兩種商業(yè)模式的碰撞。
消費(fèi)者應(yīng)警惕僅展示有利維度的數(shù)據(jù)對(duì)比,綜合考察三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):企業(yè)財(cái)報(bào)中的空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收結(jié)構(gòu)(小米大家電占比28.5%)、線上線下渠道比例、細(xì)分品類表現(xiàn)。更需關(guān)注產(chǎn)品核心指標(biāo)——格力65℃高溫穩(wěn)定運(yùn)行的可靠性,與小米智能聯(lián)動(dòng)帶來的便利性,本就不是同一賽道的競(jìng)賽。
當(dāng)小米市值達(dá)格力5倍時(shí),這場(chǎng)較量早已超越銷量數(shù)字。董明珠堅(jiān)持用銅管少賺錢的工匠精神,雷軍推行性價(jià)比加生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)打法,共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。判斷企業(yè)價(jià)值的終極標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新力與用戶價(jià)值創(chuàng)造能力的乘積,而非營(yíng)銷戰(zhàn)中的片面數(shù)據(jù)。畢竟,消費(fèi)者用錢包投票的結(jié)果才是最具說服力的行業(yè)年鑒。