小區(qū)一部電梯裝4個(gè)“碰一下”引質(zhì)疑 業(yè)主擔(dān)憂資金安全和個(gè)人信息泄露。近日，家住西崗區(qū)某小區(qū)的李女士發(fā)現(xiàn)自家單元樓電梯內(nèi)悄然安裝了多個(gè)“碰一下?lián)尲t包”設(shè)備，這讓她對(duì)資金安全和個(gè)人信息泄露產(chǎn)生了擔(dān)憂。作為樓內(nèi)業(yè)主，她并未被征詢意見(jiàn)，擔(dān)心手機(jī)會(huì)被誤扣款或信息遭竊。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類設(shè)備已在全國(guó)多城市電梯間快速鋪開(kāi)，其安全性成為公眾熱議焦點(diǎn)。盡管廣告公司聲稱該設(shè)備并非支付終端，無(wú)法直接扣款，且觸發(fā)需“手機(jī)解鎖+精準(zhǔn)貼近”雙重條件，但仍難消除市民疑慮。律師指出，電梯屬業(yè)主共有部分，而電梯“搶紅包”屬商業(yè)廣告，若未經(jīng)業(yè)主知情同意，物業(yè)或企業(yè)不能擅自安裝該類設(shè)備。

李女士表示，小區(qū)物業(yè)或企業(yè)在安裝這些設(shè)備前未事先告知她或征詢意見(jiàn)。她對(duì)此感到不安：“萬(wàn)一這些設(shè)備誤操作，把我手機(jī)里的錢轉(zhuǎn)走了怎么辦？”她希望物業(yè)能對(duì)此作出解釋，并確保設(shè)備使用安全可靠。

記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市民對(duì)居民樓、寫(xiě)字樓電梯內(nèi)安裝的“碰一下”設(shè)備所產(chǎn)生的安全隱患擔(dān)憂，主要源于以下幾個(gè)方面：首先，“碰一下”作為新興事物，其技術(shù)原理和使用機(jī)制尚未被廣泛認(rèn)知，容易引發(fā)公眾的疑問(wèn)和警惕；其次，電梯廣告公司在部署設(shè)備前，往往未與業(yè)主、物業(yè)等進(jìn)行充分溝通。物業(yè)方對(duì)這類設(shè)備的功能和安全性并不熟悉，導(dǎo)致在業(yè)主咨詢時(shí)無(wú)法提供準(zhǔn)確解答，進(jìn)而引發(fā)誤解甚至糾紛；此外，社交平臺(tái)上部分博主發(fā)布的諸如“手機(jī)放兜里被人隔空‘碰’了一下錢就沒(méi)了”等短視頻，加之一些網(wǎng)友在評(píng)論中進(jìn)一步渲染風(fēng)險(xiǎn)，加劇了業(yè)主對(duì)“碰一下”安全性的質(zhì)疑和憂慮。警方調(diào)查后認(rèn)定，該視頻系擺拍，同時(shí)證實(shí)“碰一下”近距離盜刷不現(xiàn)實(shí)。

電梯廣告公司表示，“碰一下”設(shè)備僅支持手動(dòng)領(lǐng)取紅包或消費(fèi)券，不會(huì)直接扣款。觸發(fā)條件嚴(yán)格，必須同時(shí)滿足“手機(jī)主動(dòng)解鎖”和“1厘米左右精準(zhǔn)貼近”兩個(gè)條件，缺一不可。未解鎖的手機(jī)或快速掠過(guò)感應(yīng)區(qū)，都不會(huì)觸發(fā)響應(yīng)。只有滿足“解鎖+精準(zhǔn)貼近”的主動(dòng)操作，且手機(jī)已安裝相應(yīng)支付平臺(tái)APP，才會(huì)跳轉(zhuǎn)至領(lǐng)券頁(yè)面。領(lǐng)券需手動(dòng)點(diǎn)擊完成，否則不會(huì)進(jìn)入下單頁(yè)面，完全避免了誤操作。

電梯廣告公司與支付平臺(tái)聯(lián)合推出“你敢碰我敢賠”資金保障承諾，如因使用電梯“碰一下”設(shè)備導(dǎo)致資金安全問(wèn)題，將全額賠付。關(guān)于使用該設(shè)備是否會(huì)導(dǎo)致信息泄露，電梯廣告公司解釋稱，NFC技術(shù)僅作為一種傳輸通道，類似于藍(lán)牙和WiFi。“碰一下?lián)尲t包”僅用于“觸發(fā)領(lǐng)券”的簡(jiǎn)單交互，不會(huì)關(guān)聯(lián)小區(qū)門(mén)禁卡、公交卡等其他功能，更無(wú)法獲取或關(guān)聯(lián)個(gè)人的身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、通訊記錄等敏感信息。

王金海律師表示，從法律角度看，該設(shè)備通過(guò)誘導(dǎo)用戶“碰一下”領(lǐng)取紅包或優(yōu)惠券，本質(zhì)上是一種商業(yè)推廣活動(dòng)，符合《廣告法》對(duì)廣告的定義。因此，其內(nèi)容若涉及品牌宣傳、產(chǎn)品推廣或消費(fèi)引導(dǎo)，應(yīng)被認(rèn)定為廣告行為，需遵守《廣告法》中關(guān)于真實(shí)性、合法性以及不得干擾居民生活等規(guī)定。根據(jù)《民法典》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，電梯屬于業(yè)主共有部分，其使用需經(jīng)業(yè)主共同決定或業(yè)主委員會(huì)授權(quán)。若物業(yè)公司或企業(yè)未經(jīng)業(yè)主知情同意擅自安裝具有自動(dòng)采集業(yè)主信息功能的廣告終端設(shè)備，涉嫌侵犯業(yè)主權(quán)益。電梯廣告收益屬于利用共有部分產(chǎn)生的收入，依據(jù)《民法典》第二百八十二條，該收益在扣除合理成本后應(yīng)歸全體業(yè)主所有。物業(yè)公司或廣告運(yùn)營(yíng)商若未與業(yè)主協(xié)商收益分配方案，可能構(gòu)成侵權(quán)。業(yè)主有權(quán)要求公開(kāi)收益明細(xì)并主張分配，必要時(shí)可通過(guò)業(yè)主大會(huì)主張權(quán)利或由業(yè)主代表大會(huì)通過(guò)訴訟維護(hù)權(quán)益。

王金海律師建議，企業(yè)及物業(yè)方應(yīng)提前與業(yè)主協(xié)商，明確安裝目的、數(shù)據(jù)使用規(guī)則及收益分配方案，確保程序合法透明。同時(shí)，建議相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)新興廣告形式的監(jiān)管，避免技術(shù)創(chuàng)新采集業(yè)主個(gè)人信息成為規(guī)避責(zé)任的工具。業(yè)主若發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。