記者走訪了星元公司,負(fù)責(zé)人鄧先生表示,2.8萬(wàn)元是雙方協(xié)商好并簽字確認(rèn)的“一口價(jià)服務(wù)費(fèi)”。雖然起初貸款委托服務(wù)合同上寫(xiě)的是按實(shí)際放款金額的2%收取,但在實(shí)際操作中,工作涉及到根據(jù)客戶的具體需求不斷跑腿辦理貸款手續(xù),渠道運(yùn)作也很繁瑣,最終收取的服務(wù)費(fèi)會(huì)以“客戶融資核算明細(xì)”中的約定為準(zhǔn)。至于貸后管理,主要是為了避免銀行抽貸的風(fēng)險(xiǎn)。他們沒(méi)有要求黃先生一定要把錢(qián)轉(zhuǎn)到盧某某的賬戶,不存在所謂的威脅、暗示必須配合,或特定賬戶的指示等情況。
黃先生一走出星元公司,就回頭仔細(xì)想了貸款的全過(guò)程,感覺(jué)里面有不少疑點(diǎn),似乎被坑了,于是打電話到廣西北部灣銀行。銀行客服表示,他們那邊貸款不用找第三方,也沒(méi)要求放款之后馬上提走錢(qián),更沒(méi)有辦理完了還可以變更合同內(nèi)容的手續(xù),也沒(méi)有業(yè)務(wù)員引導(dǎo)客戶把錢(qián)支走給第三方的操作,建議他報(bào)警。
黃先生報(bào)警后,南寧市公安局蟠龍派出所的民警來(lái)處理此事。黃先生想退回2萬(wàn)多塊錢(qián),星元公司則同意退5000元,但兩邊沒(méi)談攏。星元公司表示,還可以繼續(xù)協(xié)商或者走法律程序解決此事,他們會(huì)配合相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。
8月28日,記者來(lái)到廣西北部灣銀行自貿(mào)區(qū)支行。相關(guān)工作人員表示,他們是按正常流程幫黃先生辦理的貸款,整個(gè)操作都有公共視頻記錄。至于黃先生被扣掉的2.8萬(wàn)元,銀行方面強(qiáng)調(diào)沒(méi)有關(guān)系。目前,銀行已收到黃先生的反映,調(diào)取了視頻資料,正在調(diào)查核實(shí)情況。