近日,“人去世了微信朋友圈會(huì)消失嗎”這一話題引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛討論,并登上了熱搜榜。9月1日,有用戶向客服咨詢微信號(hào)多久不登錄會(huì)被回收,客服回復(fù)稱微信賬號(hào)如果超過6個(gè)月至1年未登錄,系統(tǒng)可能會(huì)自動(dòng)回收。被回收的賬號(hào)中的所有內(nèi)容,包括朋友圈記錄、聊天記錄、頭像、微信號(hào)等都會(huì)被清空且無法恢復(fù)。
此前,一位網(wǎng)友發(fā)帖表示,其父親去世近十年,自己常常通過查看父親的聊天記錄和朋友圈來懷念他,但最近發(fā)現(xiàn)父親的微信賬號(hào)找不到了。該網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)回復(fù)說,微信工作人員曾嘗試幫忙找回賬號(hào),但由于賬號(hào)已被回收,無法恢復(fù)。
為了避免賬號(hào)被回收帶來的不便,客服建議定期登錄微信賬號(hào)以保持活躍狀態(tài),并定期將重要的視頻、圖片、文件等內(nèi)容備份到外部存儲(chǔ)設(shè)備,如U盤或移動(dòng)硬盤,確保數(shù)據(jù)安全。
2023年7月17日,騰訊微信團(tuán)隊(duì)聲明,對(duì)于有零錢的微信號(hào)不會(huì)被注銷。他們解釋道,注冊(cè)后不活躍且長(zhǎng)期未登錄且沒有零錢的微信賬號(hào)會(huì)被系統(tǒng)注銷。此外,微信安全中心也回應(yīng)了關(guān)于“微信號(hào)被回收,錢不退”的問題,明確指出即使賬號(hào)進(jìn)入回收流程,用戶的資金仍然屬于用戶本人。只有當(dāng)新注冊(cè)的賬號(hào)在一段時(shí)間內(nèi)(通常為數(shù)月)沒有登錄使用并且沒有財(cái)產(chǎn)時(shí),才有可能進(jìn)入回收流程。