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年輕人不愛(ài)用信用卡了有卡民7張信用卡銷掉6張 信用卡行業(yè)遇冷(2)

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2025-09-08 09:50:56  綻放半百人生

消費(fèi)習(xí)慣的變化也是重要因素?，F(xiàn)在年輕人更喜歡使用儲(chǔ)蓄卡、支付寶或微信支付，因?yàn)檫@些支付方式實(shí)時(shí)到賬且無(wú)需記賬單，不像信用卡需要“先消費(fèi)后還款”，還可能因忘記還款而產(chǎn)生違約金。加上經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，大家消費(fèi)更加理性，不再追求“超前消費(fèi)”。

銀行業(yè)逐漸意識(shí)到，與其追求發(fā)卡量，不如把存量客戶服務(wù)好。今年的中報(bào)顯示，銀行開(kāi)始走差異化路線，推出接地氣的惠民活動(dòng)和針對(duì)細(xì)分人群的精準(zhǔn)服務(wù)。例如，工行搞“百城萬(wàn)店”促銷，建行的“龍卡66節(jié)”聚焦日常消費(fèi)。中行針對(duì)年輕人推出萌寵IP主題卡，中信銀行深耕Z世代客群，農(nóng)行則瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場(chǎng)，提供農(nóng)機(jī)分期等服務(wù)。

未來(lái)信用卡不會(huì)消失，而是會(huì)變得更加實(shí)用。一方面，高端客戶將享受專屬理財(cái)和私人銀行聯(lián)動(dòng)權(quán)益；另一方面，基礎(chǔ)客戶將獲得加油、買菜、繳水電費(fèi)的小額優(yōu)惠。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，未來(lái)的信用卡不再是越多越好，而是越精越好，一張能覆蓋日常消費(fèi)優(yōu)惠、額度夠用、還款方便的卡就足以滿足需求。銀行需要把精力放在提升服務(wù)質(zhì)量上，才能在行業(yè)寒冬中留住客戶。信用卡的本質(zhì)是方便消費(fèi)和合理周轉(zhuǎn)，回歸實(shí)用本質(zhì)才能擺脫被拋棄的困境。

(責(zé)任編輯：0882)
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