牛女士在購買了一套“嘉龍三葉牌菁秀減肥茶”后,添加了“湖南中祥勇盛健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”的減肥顧問。隨后,她被多次以“不及時服用會引發(fā)感染”“其他顧客因拖延多花十多萬”等說辭要求持續(xù)購買減肥產(chǎn)品。三個月內(nèi),牛女士七次付款累計180384.9元。
事后,牛女士發(fā)現(xiàn)這些花費18萬余元購買的減肥產(chǎn)品大多是固體飲料、壓片糖果、代餐粉等普通食品,并不具有減肥功效。她在嚴格飲食要求下減了十幾斤,但恢復正常飲食后立刻反彈,根本沒有效果。最后一筆產(chǎn)品到貨后,顧問也以出差為由“失聯(lián)”,投訴無門。
涉事公司已經(jīng)被市場監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄。涉事店鋪在短視頻平臺上顯示有167萬粉絲,店鋪回頭客16萬,總銷量142.6萬。記者表明采訪意圖后,客服顯示“已讀”,但并未回復。
據(jù)牛女士介紹,2024年2月27日,她在某短視頻平臺上看到一家名為“春桔瘦身專賣店”的直播間,主播推薦一款“嘉龍三葉箐秀茶”的產(chǎn)品,聲稱草本減肥,頑固專用,半個月可以變成S腰。牛女士花費69.9元下單了3盒30包“健康減肥療程裝”。收到貨后,一個自稱專業(yè)體脂管理的顧問添加了她,建議搭配一套全面解決的方案一起服用。牛女士隨后購買了一套原價1599元、活動價858元的“王牌高效型”套餐。顧問聲稱前三天會分解脂肪,第四天開始會持續(xù)掉秤,45天左右就能瘦下來,瘦下來以后也不需要再用。
牛女士原本以為只是服用45天的產(chǎn)品,價格也不算貴,但購買套餐后,顧問又向她推薦了“健康管理中心張顧問”和“集團總部高級健康顧問周總周先生”。周總通過電話了解她的減肥進程,并繼續(xù)向她推薦新產(chǎn)品。短短一個多月里,牛女士分別購買了3860元、36800元、76800元的套餐。套餐內(nèi)包含閃型乳糖益菌粉固體飲料、桃花壹號酵素飲、輕暢活力益生菌酵素、能量咔金針菇?jīng)Q明子壓片糖果、蘆薈膠囊等產(chǎn)品。按照顧問發(fā)給她的產(chǎn)品用法,她每天都需要服用13款產(chǎn)品。當牛女士覺得花費過大時,對方還會以“脂肪不及時排出會回流細胞、引發(fā)感染”“其他顧客因為拖延未購買產(chǎn)品而導致治療花費十多萬”等說辭讓她持續(xù)購買。
到了4月26日與5月18日,牛女士又再次購買了40000元和22000元的減肥套餐,至此7次購買產(chǎn)品累計花費180384.9元。每天吃十幾種產(chǎn)品,飯也不讓吃,一共減了十幾斤,但一恢復正常飲食就全都反彈回來了,一點效果都沒有。
牛女士查詢支付記錄發(fā)現(xiàn),幾次大額付款的收款方均為“湖南中祥勇盛健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”。向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴后,被告知該公司已經(jīng)無法聯(lián)系。該公司成立于2024年1月9日,目前仍處于存續(xù)狀態(tài)。2025年7月7日,該企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄?!昂现邢橛率⒔】诞a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”為“中隆益?。◤V州)健康產(chǎn)業(yè)管理有限公司”100%控股。中隆益健實際控股的多家公司均在2024年年初成立,并在2024年年底注銷。牛女士曾將“中隆益健(廣州)健康產(chǎn)業(yè)管理有限公司”投訴至廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局,但該公司稱與牛女士無交易關系,拒絕調(diào)解。
此前牛女士通過直播購買第一款減肥產(chǎn)品的店鋪“春桔瘦身專賣店”目前在短視頻平臺上已有167萬粉絲,獲贊683.4萬,店鋪回頭客16萬,總銷量142.6萬,但目前僅剩一草本減肥茶在架銷售。記者以消費者身份聯(lián)系該門店,客服稱該草本減肥茶是通過了保健品認證的減肥產(chǎn)品,具備減肥功效,無效可退貨退款。但記者表明牛女士的情況,提出采訪需求后,對方顯示“已讀”但未回復。
湖南金州律師事務所律師邢鑫分析稱,若產(chǎn)品本身有一定減肥作用,且宣傳內(nèi)容真實、未夸大,即使效果未達消費者預期,一般不構成欺詐或詐騙。根據(jù)我國法律法規(guī),食品和食品添加劑的標簽、說明書不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預防、治療功能。廣告法也嚴令禁止食品廣告宣傳治療作用或使用醫(yī)療用語;消費者權益保護法明確經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。如果商家明知其產(chǎn)品并無宣傳的功效,仍以非法占有為目的,用虛構事實或隱瞞真相的方法騙取數(shù)額較大的財物,則可能涉嫌詐騙罪。
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