9月10日,阿里巴巴慶祝了其26歲生日。前一天深夜,高德地圖上線了一個基于用戶真實出行數(shù)據(jù)的榜單——“高德掃街榜”,正式切入線下到店領(lǐng)域。
這個榜單涵蓋了美食、景點(diǎn)和酒店等多個維度,與市面上其他熱門榜單不同之處在于它強(qiáng)調(diào)“用腳投票”。高德地圖CEO郭寧表示,用戶的實際導(dǎo)航行為和高信用用戶的評價是該榜單的兩個重要維度。他認(rèn)為,相比那些經(jīng)過濾鏡處理或流量運(yùn)營的內(nèi)容,真實的到達(dá)記錄更可靠有效。
高德地圖利用積累多年的本地生活數(shù)據(jù)推出了這一榜單,這是繼淘寶閃購后,阿里在即時零售領(lǐng)域的又一舉措。用戶在決定消費(fèi)和出行前,通常會查看在線評價和榜單。但高德認(rèn)為,用戶的真實行動更能說明問題。
“高德掃街榜”包括多種類型的排行榜,如體現(xiàn)遠(yuǎn)距離前往的“輪胎磨損榜”、多次光顧的“回頭客榜”等,并且每個分類都會根據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。推薦頁面不僅提供類似大眾點(diǎn)評的評價信息,還特別標(biāo)注了“導(dǎo)航后評價”、“到達(dá)后評價”等標(biāo)簽,以強(qiáng)調(diào)評價的真實性。
郭寧指出,這份榜單的價值源于十億人的日常行為,以及上百公里的專程訪問和高頻回頭客。通過結(jié)合用戶行為和芝麻信用優(yōu)選的高信用用戶評價,高德旨在打造一份無法被刷分的真實可信榜單。
對于能否顛覆現(xiàn)有的評價服務(wù)體系,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的廣度、深度與真實性。據(jù)透露,高德地圖覆蓋全國超過700萬個餐廳點(diǎn)位,每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索,導(dǎo)航前往1300萬個生活服務(wù)目的地。此外,高德全面AI化后,理解數(shù)據(jù)更加高效,內(nèi)容也更具科學(xué)性和參考價值。
從搭建一個全新的評價體系開始,高德不僅僅是為了推出榜單。作為阿里旗下位置服務(wù)類應(yīng)用,高德自2014年被阿里全資收購以來,一直在探索商業(yè)化路徑。如今,高德地圖月活躍用戶突破8億,年度活躍用戶接近10億,具備成為超級入口的基礎(chǔ)條件。
目前,高德地圖已經(jīng)成為人們手機(jī)中必備的導(dǎo)航工具,甚至可以為商家精準(zhǔn)引流。隨著即時零售大戰(zhàn)繼續(xù)進(jìn)行,高德地圖正試圖整合尋找、導(dǎo)航、預(yù)訂等服務(wù),實現(xiàn)一站式體驗。這不僅能吸引更多的女性用戶,還能增加用戶的停留時間,使高德不再只是一個簡單的工具產(chǎn)品。