海底撈回應(yīng)小便者被判賠220萬(wàn) 侵權(quán)者需賠禮道歉并賠償損失

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2025-09-13 16:47:38 光明日?qǐng)?bào)

今年3月，一段關(guān)于有人在海底撈火鍋店內(nèi)向火鍋小便的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，上海黃浦警方發(fā)布警情通報(bào)，對(duì)涉案的唐某（17歲）和吳某（17歲）作出了行政拘留處罰。

9月12日，法院對(duì)四川某餐飲管理集團(tuán)有限公司、上海某餐飲管理有限公司與唐某、吳某及其父母之間的名譽(yù)權(quán)糾紛、財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案作出一審宣判。法院判決唐某及其父母、吳某及其父母在保護(hù)未成年人隱私的情況下，分別在指定報(bào)刊上向兩家公司賠禮道歉，并賠償餐具損耗費(fèi)和清洗消毒費(fèi)13萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)損失和商譽(yù)損失200萬(wàn)元及維權(quán)開(kāi)支7萬(wàn)元，共計(jì)220萬(wàn)元。若唐某和吳某有個(gè)人財(cái)產(chǎn)，則從其財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用，不足部分由其父母賠償。

案件回顧顯示，2025年2月24日凌晨，唐某和吳某在某海底撈門(mén)店包間內(nèi)用餐后，先后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便，并拍攝了視頻。2月27日，吳某將該視頻發(fā)布在朋友圈，視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，引起廣泛關(guān)注。3月12日，海底撈官方微博發(fā)布道歉聲明，宣布銷(xiāo)毀涉事門(mén)店內(nèi)的餐具并進(jìn)行全面消毒，同時(shí)全額退還事發(fā)時(shí)段到消毒期間4109單客戶的餐費(fèi)，并給予訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。

3月14日，四川某餐飲公司和上海某餐飲公司向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟，要求唐某、吳某及其父母公開(kāi)賠禮道歉，并賠償各項(xiàng)損失共計(jì)2300余萬(wàn)元。

法院審理認(rèn)為，唐某和吳某故意實(shí)施向火鍋內(nèi)小便的行為，并在明知視頻公開(kāi)傳播可能產(chǎn)生負(fù)面影響的情況下仍放任其傳播，構(gòu)成對(duì)財(cái)產(chǎn)及名譽(yù)的共同侵權(quán)。侵權(quán)行為導(dǎo)致餐具及就餐環(huán)境污染，涉事門(mén)店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的方式是合理的，相關(guān)費(fèi)用屬于財(cái)產(chǎn)侵權(quán)損失。針對(duì)自事發(fā)起至完成餐具換新、清洗消毒期間的消費(fèi)者，海底撈方面予以全額退款，是對(duì)消費(fèi)者的合理補(bǔ)償，也是對(duì)自身受損商譽(yù)的補(bǔ)救，屬合理?yè)p失范疇。但十倍價(jià)款補(bǔ)償與侵權(quán)行為之間缺乏法律上的因果關(guān)系，不予支持。

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