今年3月，一段關(guān)于海底撈火鍋店內(nèi)有人“向火鍋小便”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，上海黃浦警方發(fā)布警情通報(bào)，對(duì)涉案的唐某（男，17歲）和吳某（男，17歲）作出了行政拘留處罰。

9月12日，法院對(duì)四川某餐飲公司、上海某餐飲公司與唐某、吳某及其父母之間的名譽(yù)權(quán)糾紛、財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案作出一審宣判。法院判決唐某及其父母、吳某及其父母在保護(hù)未成年人隱私的情況下，分別在指定報(bào)刊上向兩家餐飲公司賠禮道歉；唐某父母、吳某父母需賠償餐具損耗費(fèi)和清洗消毒費(fèi)13萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)損失和商譽(yù)損失200萬(wàn)元及維權(quán)開(kāi)支7萬(wàn)元，共計(jì)220萬(wàn)元（若唐某、吳某有個(gè)人財(cái)產(chǎn)，從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用，不足部分由其父母賠償）。

案件回顧顯示，2025年2月24日凌晨，唐某、吳某在某海底撈門(mén)店包間內(nèi)用餐后，先后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便，并相互拍攝視頻。2月27日，吳某將視頻發(fā)布在朋友圈，該視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，引起廣泛社會(huì)關(guān)注和公眾輿論。

3月12日，海底撈通過(guò)微博發(fā)布道歉聲明，稱將涉事門(mén)店內(nèi)的餐具全部銷(xiāo)毀換新，對(duì)整個(gè)門(mén)店進(jìn)行深度消毒，并對(duì)事發(fā)時(shí)段到消毒這段時(shí)間內(nèi)用餐的4109單客戶全額退還餐費(fèi)，進(jìn)行訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。3月14日，兩家餐飲公司向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟，要求唐某、吳某及其父母公開(kāi)賠禮道歉，并賠償各類(lèi)損失共計(jì)2300萬(wàn)元及維權(quán)開(kāi)支10萬(wàn)元。

法院審理認(rèn)為，唐某、吳某的行為構(gòu)成對(duì)財(cái)產(chǎn)以及以侮辱方式對(duì)名譽(yù)的共同侵權(quán)。侵權(quán)行為造成涉事包間內(nèi)餐具及就餐環(huán)境污染，給公眾造成強(qiáng)烈的觀感不適。涉事門(mén)店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的處理方式合理，相關(guān)費(fèi)用支出屬于財(cái)產(chǎn)侵權(quán)損失。針對(duì)自事發(fā)起至完成餐具換新、清洗消毒期間的消費(fèi)者，海底撈予以全額退款，是對(duì)消費(fèi)者的合理補(bǔ)償，也是對(duì)自身受損商譽(yù)的補(bǔ)救，屬于合理?yè)p失范疇。但十倍價(jià)款補(bǔ)償屬企業(yè)自主商業(yè)決策，法院不予支持。侵權(quán)行為的負(fù)面影響具有持續(xù)性，短期內(nèi)仍會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入減少，此亦屬合理?yè)p失范疇。

法院認(rèn)為，唐某、吳某雖為限制民事行為能力人，但具備認(rèn)知能力和法律后果的理解能力，承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任有助于其充分反省。唐某、吳某各自父母未盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)，導(dǎo)致兩未成年人實(shí)施侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。最終，法院依法判決唐某及其父母、吳某及其父母在指定報(bào)刊上賠禮道歉，并賠償各項(xiàng)損失共計(jì)220萬(wàn)元，駁回其余訴訟請(qǐng)求。

兩位專家學(xué)者對(duì)該案判決結(jié)果發(fā)表看法。朱曉喆教授認(rèn)為，此案告誡公眾，監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)對(duì)未成年人的行為監(jiān)督和價(jià)值觀塑造的責(zé)任，未成年人參與社會(huì)活動(dòng)應(yīng)尊重社會(huì)公德、遵守公共秩序。金可可教授指出，兩未成年人的行為構(gòu)成侵犯財(cái)產(chǎn)、商譽(yù)的共同侵權(quán)行為，適用賠禮道歉有助于恢復(fù)商譽(yù)，教育懲戒未成年人。