外國(guó)游客點(diǎn)贊中國(guó)旅游服務(wù) 體驗(yàn)更豐富

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2025-09-19 19:47:42 海外網(wǎng)

中國(guó)入境游市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升，越來(lái)越多外國(guó)游客暢享“中國(guó)游”。攜程集團(tuán)發(fā)布的最新入境游調(diào)研報(bào)告顯示，中國(guó)正成為全球熱門旅游目的地之一，在旅游接待能力、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及安全環(huán)境等方面獲得外國(guó)游客廣泛好評(píng)。

俄羅斯游客凱西表示，在中國(guó)旅游的體驗(yàn)非常好。充裕的過(guò)境免簽時(shí)間讓她可以穿梭于廣東多個(gè)景點(diǎn)和購(gòu)物中心，旅游動(dòng)線得以深度延展?！凹促I即退”政策讓她在購(gòu)買心儀的電子產(chǎn)品后，僅需5分鐘就可在商場(chǎng)領(lǐng)取退稅現(xiàn)金。從2024年至2025年第一季度，通過(guò)攜程海外平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票和酒店入境中國(guó)的外國(guó)游客人數(shù)同比翻倍，當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)3倍。攜程海外平臺(tái)已聯(lián)合國(guó)內(nèi)1萬(wàn)多家景區(qū)開通在線購(gòu)票服務(wù)，并在八達(dá)嶺長(zhǎng)城、秦始皇陵兵馬俑等115家景區(qū)設(shè)置了近900臺(tái)國(guó)際版售票機(jī)，支持多語(yǔ)種界面及多種國(guó)際支付方式。該平臺(tái)還上線超萬(wàn)條一日游、半日游產(chǎn)品，如故宮半日游、慕田峪長(zhǎng)城一日游、麗江玉龍雪山之旅等，深受外國(guó)游客喜愛。

調(diào)研報(bào)告顯示，外國(guó)游客對(duì)中國(guó)旅游的整體印象積極，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是熱情好客、安全放心。多次調(diào)研及實(shí)際反饋表明，中國(guó)的好客程度世界領(lǐng)先，尤其受到家庭及女性游客的贊譽(yù)。先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用、高安全度的社會(huì)環(huán)境，使她們?cè)谥袊?guó)旅行感到格外安心。二是基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)、交通便捷。高鐵、地鐵、機(jī)場(chǎng)、公共衛(wèi)生設(shè)施等獲廣泛好評(píng)。來(lái)自日本、韓國(guó)及歐美多國(guó)游客紛紛表示，中國(guó)城市整潔、交通高效，現(xiàn)代化水平令人印象深刻。三是數(shù)字工具帶來(lái)便捷體驗(yàn)。支付寶、微信的支付翻譯功能，Trip.com的一站式服務(wù)以及景區(qū)、餐廳的智能化服務(wù)，極大緩解了語(yǔ)言障礙，提升了旅行便利性。

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