如今,各大社交平臺(tái)上的醫(yī)療科普賬號(hào)越來(lái)越多。除了醫(yī)生親自出鏡講解專業(yè)知識(shí),不少賬號(hào)還以“真實(shí)病例分析”作為吸引流量的手段,展示患者相關(guān)畫面來(lái)增加內(nèi)容的真實(shí)感。
李女士最近在上海某知名三甲醫(yī)院就診后,發(fā)現(xiàn)自己看診的視頻未經(jīng)同意便被發(fā)布在該醫(yī)生的社交平臺(tái)賬號(hào)上。雖然面部被打碼,但熟悉的身形、聲音和病史細(xì)節(jié)讓她的朋友一眼就認(rèn)出了她。
回想起當(dāng)天的就診經(jīng)歷,李女士表示感到不適。6月13日那天,她如約前往上海某三甲醫(yī)院神經(jīng)外科就診,一走進(jìn)診室,發(fā)現(xiàn)除了醫(yī)生外,還有四五個(gè)穿著醫(yī)護(hù)人員服飾的年輕人站在診室里?!拔易谠\椅上,感覺(jué)像是被圍觀?!本驮\過(guò)程中,她并沒(méi)有察覺(jué)到有拍攝設(shè)備正在記錄著她的看診過(guò)程,也沒(méi)有人告訴她會(huì)被用作“診療素材”。
7月中旬,朋友轉(zhuǎn)來(lái)一條視頻,“問(wèn)視頻里的人是不是我”,點(diǎn)開(kāi)視頻的瞬間,李女士感到一陣頭皮發(fā)麻。盡管公開(kāi)發(fā)布的視頻面部做了小范圍的馬賽克處理,但她的衣服和手提包、清晰可辨的說(shuō)話聲音以及醫(yī)生提到的關(guān)鍵病史信息都讓朋友認(rèn)出了她,這讓她陷入了尷尬與不安。
該醫(yī)生視頻賬號(hào)中有一個(gè)“門診實(shí)錄”合集,發(fā)布了78個(gè)患者的看診案例。李女士強(qiáng)調(diào):“看病是極其私密的事,誰(shuí)愿意未經(jīng)同意就把它公之于眾?”
許多和李女士有同樣經(jīng)歷的患者在社交媒體上表達(dá)了不滿。網(wǎng)友留言反映了類似遭遇,患者作為公開(kāi)發(fā)布視頻的主要人物,知情同意權(quán)未被充分尊重。
為了規(guī)范醫(yī)療科普內(nèi)容創(chuàng)作,保護(hù)患者權(quán)益,上海推出了全國(guó)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單”,明確指出“禁止發(fā)布違背倫理道德、公序良俗、侵犯他人隱私的內(nèi)容”。然而,在具體實(shí)施過(guò)程中,如何界定“侵犯他人隱私”的標(biāo)準(zhǔn),各方意見(jiàn)不一。
律師明確表示,醫(yī)生未經(jīng)明確同意拍攝并發(fā)布就診過(guò)程的行為,確實(shí)涉嫌侵犯患者的肖像權(quán)、隱私權(quán)和個(gè)人信息權(quán),從法律層面構(gòu)成了侵權(quán)。李女士希望她的經(jīng)歷能夠推動(dòng)醫(yī)療自媒體行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,認(rèn)為科普很重要,但不能以犧牲普通人的隱私為代價(jià)。