接到一個(gè)自稱抖音客服的電話,對(duì)方告知賬戶即將自動(dòng)扣費(fèi),需要配合注銷。鄞州區(qū)的楊阿姨信以為真,差點(diǎn)損失14萬(wàn)元。幸好潘火派出所反詐勸阻員及時(shí)趕到,阻止了詐騙行為。
9月11日下午2點(diǎn)15分,潘火派出所收到一條緊急預(yù)警,稱轄區(qū)居民楊阿姨可能正遭受冒充客服類詐騙。反詐勸阻員王昊和柳聞濤連續(xù)撥打十余個(gè)電話均未接通,意識(shí)到楊阿姨的手機(jī)可能已被騙子控制。情況危急,王昊迅速趕往楊阿姨家中。
下午2點(diǎn)30分左右,王昊敲開(kāi)了楊阿姨家的門(mén),語(yǔ)氣急切地告訴她正在遭遇詐騙。楊阿姨在當(dāng)天中午接到一個(gè)自稱“抖音客服”的電話,對(duì)方稱其抖音賬號(hào)即將被自動(dòng)扣費(fèi),需要協(xié)助辦理注銷業(yè)務(wù)。在層層話術(shù)誘導(dǎo)下,楊阿姨下載了兩款遠(yuǎn)程操控軟件,并按照指引輸入銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼,甚至關(guān)閉了免密支付和國(guó)家反詐中心APP。詐騙分子還通過(guò)遠(yuǎn)程軟件將楊阿姨的手機(jī)設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移。
看到手機(jī)屏幕上顯示“接入中”的界面,王昊果斷取出楊阿姨的手機(jī)卡并關(guān)閉WiFi,徹底切斷網(wǎng)絡(luò)連接,成功攔截了正在進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬操作,保住了楊阿姨賬戶中的余額。隨后,王昊陪同楊阿姨前往銀行核實(shí)資金情況,經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)詐騙分子已將楊阿姨多張銀行卡內(nèi)的資金集中轉(zhuǎn)至一張卡,但因勸阻及時(shí),14萬(wàn)元尚未被轉(zhuǎn)走,成功避免了財(cái)產(chǎn)損失。
在銀行門(mén)口,楊阿姨激動(dòng)地握住王昊的手表示感謝。警方提醒,凡是自稱客服人員以“注銷賬戶”、“調(diào)整利率”、“影響征信”等為由要求轉(zhuǎn)賬匯款的都是詐騙,切勿輕易下載陌生APP,更不要與他人共享屏幕或透露驗(yàn)證碼。如遇可疑情況,請(qǐng)立即撥打96110咨詢。