私域直播盯上老年人錢包誘導(dǎo)消費(fèi)套路深

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2025-09-28 15:56:57 新華網(wǎng)

當(dāng)前，私域直播瞄準(zhǔn)老年群體，一些運(yùn)營(yíng)者通過誘導(dǎo)老年人加入微信群，再開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，導(dǎo)致不少老年人陷入消費(fèi)陷阱。

北京市民江女士提到，她72歲的父母最近沉迷于微信群里的直播間購(gòu)買商品，包括保健品和三無化妝品等。私域直播是一種依托自主可控的私域場(chǎng)景（如微信群、企業(yè)微信等），實(shí)現(xiàn)與特定用戶群體近距離、高互動(dòng)、強(qiáng)轉(zhuǎn)化的針對(duì)性直播形式。隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種直播形式開始針對(duì)老年群體。

這些針對(duì)老年人的私域直播通常在線下以“掃碼領(lǐng)雞蛋”等噱頭誘導(dǎo)老年人入群，再通過私域直播進(jìn)行“花式賣貨”。江女士的母親最初進(jìn)群是因?yàn)樨澬”阋讼腩I(lǐng)雞蛋，在某次出門買菜時(shí)看到了“新客戶進(jìn)群1元錢給10個(gè)富硒雞蛋”的廣告，便掃碼進(jìn)了群。進(jìn)群后，起初只是一些幾毛幾分的小紅包在群里刷屏，老人們搶得不亦樂乎。沒過多久，群里開始推送“健康講座”直播鏈接，號(hào)稱“聽講座學(xué)習(xí)知識(shí)，答題就能領(lǐng)紅包”。

山東的白女士也表示，她的父親天天在微信群中的直播間答題，一天能領(lǐng)到1～2元的紅包。民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，我國(guó)60歲及以上老年人口為3.1億人，占總?cè)丝诘?2%；《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書：中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》指出，目前我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模在7萬億元左右，預(yù)計(jì)2035年有望達(dá)到30萬億元左右。日益增長(zhǎng)的銀發(fā)群體消費(fèi)需求，讓不少人嗅到了老年群體私域直播的商機(jī)。“掃碼領(lǐng)雞蛋”“答題領(lǐng)紅包”成為他們快速吸引老年用戶的常用策略。

一位曾從事該行業(yè)運(yùn)營(yíng)及銷售培訓(xùn)工作的業(yè)內(nèi)人士透露，這類群聊有著一定的“運(yùn)營(yíng)套路”：通過定期在群內(nèi)發(fā)布健康養(yǎng)生內(nèi)容、小額紅包來維系群成員的積極性。為了提高后續(xù)推銷的成功率，工作人員會(huì)根據(jù)客戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)收入和在大群內(nèi)的活躍程度，篩選一部分“高質(zhì)量客戶”拉進(jìn)小群。對(duì)于這些“高質(zhì)量客戶”，他們會(huì)進(jìn)一步派“指導(dǎo)老師”定期跟蹤其情況，其間會(huì)搭配銷售產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶復(fù)購(gòu)產(chǎn)品，直到客戶沒有消費(fèi)能力或子女介入才會(huì)放棄。

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