旅游時(shí)被民宿老板誣陷你咋辦溝通失敗的代價(jià)

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2025-10-05 22:27:27 說(shuō)點(diǎn)實(shí)話叭

退一步海闊天空，但有時(shí)你退了一步，對(duì)方卻要求你退一百步。一位女游客和家人在花果山旅游時(shí)，因好奇撿起路邊的板栗殼，結(jié)果被民宿老板娘指責(zé)為逃票偷盜。不僅如此，老板娘還用高壓水槍噴了女游客的母親，最終調(diào)解下來(lái)反而是游客賠了300塊錢(qián)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。

10月2日下午，女游客一家從民宿出來(lái)沒(méi)走多遠(yuǎn)，看到路邊掉了很多板栗殼。出于好奇，女游客撿起來(lái)看了看。沒(méi)想到，民宿老板娘突然沖出來(lái)，指責(zé)他們偷東西。盡管女游客解釋自己買(mǎi)了門(mén)票且只是看看空殼子，但老板娘不聽(tīng)，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。女游客的母親試圖拍攝視頻留作證據(jù)，卻被老板娘用水槍噴臉。老人推了老板娘一下，后者順勢(shì)倒地，并聲稱懷孕兩個(gè)月，可能要流產(chǎn)。最終經(jīng)過(guò)調(diào)解，游客賠償了300元營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。

女游客在網(wǎng)上發(fā)了幾條視頻，詳細(xì)描述了事件經(jīng)過(guò)。她表示，雖然老人確實(shí)推了老板娘，但她并不想因?yàn)檫@件事而被認(rèn)為是在炒作或碰瓷。她只想要一句道歉。景區(qū)工作人員主動(dòng)聯(lián)系了女游客，承諾會(huì)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)老板娘道歉，同時(shí)退還門(mén)票錢(qián)。

民宿方也發(fā)布長(zhǎng)文回應(yīng)，稱板栗樹(shù)是私人所有，沖突過(guò)程中老板娘懷孕見(jiàn)紅。然而，有連云港本地網(wǎng)友指出這些板栗樹(shù)屬于景區(qū)自然生長(zhǎng)，沒(méi)有人承包。官方此前還鼓勵(lì)游客撿板栗。這種情況下，民宿老板娘的做法顯得有些過(guò)分。

其實(shí)，只要雙方冷靜溝通，事情完全可以避免。游客不該在爭(zhēng)執(zhí)中吐口水、動(dòng)手推人，但也希望民宿老板娘反思自己的行為。景區(qū)已經(jīng)介入處理，希望此事能盡快妥善解決，不要影響連云港的旅游形象。畢竟，大多數(shù)當(dāng)?shù)厝硕紵崆楹每?，不?yīng)因個(gè)別人的行為而對(duì)整個(gè)地方產(chǎn)生偏見(jiàn)。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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